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Customer Care Management : Workforce Management & Personaleinsatzplanung im Contact Center
Lamnek, Uwe - 2016 - 1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011550962
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Customer Care Management : Fachbuch Workforce Management & Personaleinsatzplanung im Contact Center
Lamnek, Uwe - 2021 - Auflage 2
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012513170
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Customer Care Management : Fachbuch Dienstleister Management & Outsourcing von Contact Center Dienstleistungen
Lamnek, Uwe - 2021 - 2. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012513171
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Elektromobil durch die Zukunft : Zukunftsszenarien und neue Dienstleistungen für die Elektromobilität 2030
Hawig, David (ed.); Jégu, Marie (ed.); Klatt, Rüdiger (ed.) - 2017 - 1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011629100
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Customer Care Management : Fachbuch Dienstleister Management & Outsourcing von Contact Center Dienstleistungen
Lamnek, Uwe - 2017 - 1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011630875
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Return to Store : Mit Online-Retouren im Stationärhandel richtig umgehen
Janz, Oliver - 2017 - 1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013447209
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Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit : eine empirische Untersuchung im Retail Banking
Botsis, Dionysios - 2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011495433
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Corleone Pizza - Case-Study zur Marketing-Forschung : theoretische und empirische Grundlagen, Fragestellungen und Lösungen
Schneider, Willy - 2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012127090
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Kundenzufriedenheit kompakt : Konzept, Messung, Management
Schneider, Willy - 2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012230610
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Praxisleitfaden Marktforschungsstudie Kundenzufriedenheit
Schneider, Willy - 2019 - 1. Auflage
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