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Customer Contact Management : Erzielung von Kundenwerten in einer Postwachstumsgesellschaft

Lenz, Raimund - 2019

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Customer Contact Management : Erzielung von Kundenwerten in einer Postwachstumsgesellschaft

Lenz, Raimund - 2019

Customer Contact Management (CCM) ist die evolutionäre Weiterentwicklung des klassischen Kundenbeziehungsmanagements mit dem Hauptaugenmerk Business-to-Consumer im Handel sowie im Dienstleistungssektor. Das Lehrbuch vermittelt die Grundlagen des CCM, den konzeptualisierten Kundenlebenszyklus...

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Marketing und Vertrieb : Fundamente für die marktorientierte Unternehmensführung

Winkelmann, Peter; Spandl, Torsten - 2023 - 9., vollständig überarbeitete Auflage

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Marketing und Vertrieb : Fundamente für die marktorientierte Unternehmensführung

Winkelmann, Peter; Spandl, Torsten - 2023 - 9., vollständig überarbeitete Auflage

Dieses Lehrbuch stellt die Aufgabenbereiche von Marketing und Vertrieb wissenschaftlich fundiert wie praxisorientiert dar. Es eignet sich für die Bachelor- wie auch für die Masterausbildung. Im Gegensatz zu anderen Marketinglehrbüchern wird hier das Vertriebsmanagement besonders ausführlich...

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Marketing-Management in der Hotellerie

Gardini, Marco A. - 2022 - 4., überarbeitete und erweiterte Auflage

strategischen und operativen Gestaltungskomplexe des Marketing-Management in der Hotellerie – mit Blick auf die aktuellen … Erkenntnisse kritisch zu reflektieren. Die 4. vollständig überarbeitete und aktualisierte Auflage des Standardwerks Marketing-Management … Marketing-Management Strategisches und operatives Marketing-Management in der Hotellerie Spezialthemen: Innovation, Branding …

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Marketing : Prozess- und praxisorientierte Grundlagen

Runia, Peter; Wahl, Frank; Geyer, Olaf; Thewißen, Christian - 2019 - 5., aktualisierte und ergänzte Auflage

Praxisorientiert, klar strukturiert und eingängig vermittelt das bewährte Lehrbuch wesentliche Grundlagen des konzeptionellen Marketings. Das Hauptaugenmerk liegt auf dem (klassischen) Konsumgütermarketing. Ausgehend von den Grundlagen des Marketings – seinen Basisbegriffen und der...