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Undetermined
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Type of publication
All
Book / Working Paper
82
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
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Collection of articles of several authors
17
Sammelwerk
17
Aufsatzsammlung
14
Thesis
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Lehrbuch
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Ratgeber
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Festschrift
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Guidebook
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Konferenzschrift
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Einführung
1
Handbook
1
Handbuch
1
Sammlung
1
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Language
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German
74
English
9
Author
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Bruhn, Manfred
5
Hadwich, Karsten
5
Schallmo, Daniel
4
Theobald, Elke
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Roth, Stefan
3
Diers, Timo
2
Ematinger, Reinhard
2
Horbel, Chris
2
Jentschke, Mirjam
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Lang, Klaus
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Popp, Bastian
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Rommerskirchen, Jan
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Woratschek, Herbert
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Baur, Nina
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Beirau, David
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Benölken, Heinz
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Bigné Alcañiz, J. Enrique
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Bohlen, Wolfgang von
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Bosch, Gerhard
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Braun, Andreas
1
Braun, Günther E.
1
Breyer-Mayländer, Thomas
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Brock, Christian
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Burgartz, Thomas
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Burghardt, Katrin
1
Burmann, Christoph
1
Da-Cruz, Patrick
1
Daiberl, Christofer F.
1
Dangelmaier, Wilhelm
1
Deges, Frank
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Deichsel, Alexander
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Dimler, Nick
1
Döring, Stefan
1
Elias, Carola Anna
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Errichiello, Oliver Carlo
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Foscht, Thomas
1
Fröhling, Renée
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Institution
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Springer Fachmedien Wiesbaden
National Bureau of Economic Research
50
IGI Global
24
Deutschland / Statistisches Bundesamt
20
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
18
Deutschland <Bundesrepublik> / Statistisches Bundesamt
15
Université Paris-Dauphine (Paris IX)
14
Verlag Dr. Kovač
11
American Marketing Association
10
De Gruyter Oldenbourg
10
HAL
9
Springer-Verlag GmbH
9
Verlag Franz Vahlen
8
Deutscher Hotel- und Gaststättenverband
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Deutsches Wirtschaftswissenschaftliches Institut für Fremdenverkehr
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Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
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Malaysia / Jabatan Perangkaan
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Harvard Graduate School of Business Administration
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Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
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RWTH Aachen
6
Rijksuniversiteit Gent / Faculteit Economie en Bedrijfskunde
6
Springer Gabler <Firma>
6
Technische Universität Dresden
6
Universität Kaiserslautern / Lehrstuhl für Produktionswirtschaft
6
Universität St. Gallen
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Österreichisches Institut für Wirtschaftsforschung
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AMACOM
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Bundesverband der Systemgastronomie
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Edward Elgar Publishing
5
Erasmus Research Institute of Management (ERIM), ERIM is the joint research institute of the Rotterdam School of Management, Erasmus University and the Erasmus School of Economics (ESE) at Erasmus University Rotterdam.
5
Erasmus Research Institute of Management (ERIM), Erasmus Universiteit Rotterdam
5
Eric Cuvillier <Firma>
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International Labour Office
5
Nomos Verlagsgesellschaft
5
Nordrhein-Westfalen / Landesamt für Datenverarbeitung und Statistik
5
Rheinland-Pfalz / Statistisches Landesamt
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Slowakei / Štatistický Úrad
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Thüringen / Landesregierung
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USA / Bureau of the Census
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Research
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Essentials
8
essentials
6
Forum Dienstleistungsmanagement
5
Springer eBook Collection
5
Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung
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Lehrbuch
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BestMasters
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Forschungsgruppe Konsum und Verhalten
2
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Advances in advertising research
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Europäische Kulturen in der Wirtschaftskommunikation
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Gesundheit / Politik - Gesellschaft - Wirtschaft
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Innovatives Markenmanagement
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Schriften zum europäischen Management
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Wirtschaftsförderung in Lehre und Praxis
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Zukunftsfähige Unternehmensführung in Forschung und Praxis
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Weiterempfehlungen mit Service-Recovery : ein Vergleich zwischen Sender und Empfänger
Wies, Jana
-
2018
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2
Serviceorientierte Verwaltung und Wirtschaftsförderung : Grundlagen für die Praxis
Vogelgesang, Matthias
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Pongratz, Philip
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Der Einfluss des Beschwerdekanals auf das Kündigungsverhalten
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Humorvolle Kommunikation bei Serviceversagen : eine empirische Analyse der Wirkung von Humor auf Konsumenten infolge aufgetretener Service-Fehler
Kobel, Sarah
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Retourenmanagement im Online-Handel : Kundenverhalten beeinflussen und Kosten senken
Deges, Frank
-
2017
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6
Beschwerdemanagement
im B2B-Bereich : eine empirische Erhebung in modernen Technologieunternehmen
Zeiler, Bettina
-
2017
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7
Einsatzfelder - Akzeptanz - Kundeninteraktionen
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2021
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8
Gestaltung von digitalisierten Service Ecosystems : Konzeptualisierung der Entscheidungstatbestände und Ableitung von Gestaltungshinweisen
Senn, Tim
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012264431
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9
Driving networked service productivity
Daiberl, Christofer F.
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012248980
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10
Methoden - Erlösmodelle - Marketinginstrumente
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
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2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011866874
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