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Beziehungsmarketing
61
Relationship marketing
60
Customer satisfaction
18
Deutschland
18
Kundenzufriedenheit
18
Germany
17
Kundenorientierung
13
Verbraucherzufriedenheit
13
Kundenmanagement
11
Brand management
10
Markenführung
10
Consumer behaviour
9
Konsumentenverhalten
9
Markenpolitik
8
Verbraucherverhalten
8
Beziehungsmanagement
7
Social Web
7
Social web
7
Marketing
6
Dienstleistung
5
Kundenwert
5
Management
5
Strategisches Management
5
Brand image
4
Communication
4
Computerized method
4
Computerunterstützung
4
Customer integration
4
Customers
4
Digitalisierung
4
Electronic Commerce
4
Erfolgsfaktor
4
Kommunikation
4
Kunde
4
Kunden
4
Kundenintegration
4
Markenimage
4
Online-Marketing
4
Strategic management
4
Success factor
4
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Online availability
All
Undetermined
76
Type of publication
All
Book / Working Paper
79
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
34
Collection of articles of several authors
14
Sammelwerk
14
Thesis
14
Aufsatzsammlung
10
Lehrbuch
6
Textbook
6
Ratgeber
4
Guidebook
2
Konferenzschrift
2
Case study
1
Collection of articles written by one author
1
Einführung
1
Fallstudie
1
Sammlung
1
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Language
All
German
70
English
9
Author
All
Schallmo, Daniel
4
Theobald, Elke
4
Burmann, Christoph
2
Diers, Timo
2
Ematinger, Reinhard
2
Frohne, Greta
2
Gehrke, Gernot
2
Jentschke, Mirjam
2
Lang, Klaus
2
Rommerskirchen, Jan
2
Schramm-Klein, Hanna
2
Abolhassan, Ferri
1
Apel, Juliane
1
Arzuman, Orhan
1
Baur, Nina
1
Becker, Florian
1
Beirau, David
1
Bensch, Jasmin
1
Benölken, Heinz
1
Bigné Alcañiz, J. Enrique
1
Braun, Günther E.
1
Breyer-Mayländer, Thomas
1
Brock, Christian
1
Burgartz, Thomas
1
Burghardt, Katrin
1
Da-Cruz, Patrick
1
Dangelmaier, Wilhelm
1
Deges, Frank
1
Deichsel, Alexander
1
Dimler, Nick
1
Elias, Carola Anna
1
Errichiello, Oliver Carlo
1
Fleer, Jessica
1
Foscht, Thomas
1
Frentz, Florentine
1
Fritz, Wolfgang
1
Fröhling, Renée
1
Gaiser, Brigitte
1
Gardini, Marco A.
1
Garnefeld, Ina
1
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
Volkswirtschaftliche Fakultät, Ludwig-Maximilians-Universität München
26
IGI Global
19
Verlag Dr. Kovač
18
Université Paris-Dauphine (Paris IX)
17
National Bureau of Economic Research
16
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
15
American Marketing Association
10
Erasmus Research Institute of Management (ERIM), ERIM is the joint research institute of the Rotterdam School of Management, Erasmus University and the Erasmus School of Economics (ESE) at Erasmus University Rotterdam.
9
Erasmus Research Institute of Management (ERIM), Erasmus Universiteit Rotterdam
9
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
8
HAL
8
Nomos Verlagsgesellschaft
8
Erasmus Research Institute of Management
7
Information Resources Management Association
7
Universität Mannheim
7
Facultatea de Administraţie Publică, Şcoala Naţională de Studii Politice şi Administrative (SNSPA)
6
Harvard Graduate School of Business Administration
6
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
6
RWTH Aachen
6
Springer-Verlag GmbH
6
Universität St. Gallen
6
AMACOM
5
Economics Institute for Research (SIR), Handelshögskolan i Stockholm
5
Eric Cuvillier <Firma>
5
Fachhochschule Reutlingen / European School of Business
5
Rijksuniversiteit Gent / Faculteit Economie en Bedrijfskunde
5
Shaker Verlag
5
Technische Universität Dresden
5
University of Western Sydney
5
Verlag Franz Vahlen
5
Edward Elgar Publishing
4
Erich-Schmidt-Verlag
4
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
4
Faculteit Economie en Bedrijfskunde, Universiteit Gent
4
International Telecommunications Society (ITS)
4
Technische Universität Hamburg
4
Universität <Göttingen> / Department für Agrarökonomie und Rurale Entwicklung
4
Wiley-VCH
4
College of Business
3
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All
Research
28
essentials
6
BestMasters
5
Essentials
5
Springer eBook Collection
4
Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung
2
Fokus Dienstleistungsmarketing
2
Forschungsgruppe Konsum und Verhalten
2
Gabler theses
2
Innovatives Markenmanagement
2
Kundenmanagement & Electronic Commerce
2
Lehrbuch
2
Markenkommunikation und Beziehungsmarketing
2
Neue Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung
2
Advances in advertising research
1
Edition KWV
1
European Advertising Academy
1
Europäische Kulturen in der Wirtschaftskommunikation
1
Gesundheit / Politik - Gesellschaft - Wirtschaft
1
Gesundheits- und Qualitätsmanagement
1
Interaktives Marketing
1
International Management Studies
1
Nachhaltigkeit und Finanzen
1
Reserach
1
Retailing and international Marketing
1
Schriften zum europäischen Management
1
Schriftenreihe der HHL Leipzig Graduate School of Management
1
Springer eBooks / Business and Economics
1
Wirtschaftsförderung in Lehre und Praxis
1
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ECONIS (ZBW)
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Customer Experience Management in der Praxis : Grundlagen, Zusammenhänge, Umsetzung
Tiffert, Alexander
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012055089
Saved in:
2
Die Treiber der Customer Experience : so stärken Sie die Kundenbeziehung durch die Gestaltung des Einkaufserlebnisses
Toth, Andreas
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011978788
Saved in:
3
Customer Experience im Zeitalter des Kunden : Best Practices, Lessons Learned und Forschungsergebnisse
Rusnjak, Andreas
(
ed.
);
Schallmo, Daniel
(
ed.
)
-
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011714165
Saved in:
4
Kundenorientierung und Kundenservice in der Touristik : Reisende an allen Touchpoints begeistern und Urlaub zum ganzheitlichen Erlebnis machen
Ratajczak, Oliver
(
ed.
);
Jockwer, Axel
(
ed.
)
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011333745
Saved in:
5
Markenliebe : Konzeption und empirische Untersuchung eines ganzheitlichen kausalanalytischen Modells
Fröhling, Renée
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011662317
Saved in:
6
Bewertungssysteme im E-Commerce : mit authentischen Kundenbewertungen Reputation und Umsatz steigern
Deges, Frank
-
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012518157
Saved in:
7
Humanoid service robots : customer expectations and customer responses
Merkle, Moritz
-
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012518172
Saved in:
8
Strategische Positionierung und
Kundenzufriedenheit
: Anforderungen - Umsetzung - Praxisbeispiele
Töpfer, Armin
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012293052
Saved in:
9
Humorvolle Kommunikation bei Serviceversagen : eine empirische Analyse der Wirkung von Humor auf Konsumenten infolge aufgetretener Service-Fehler
Kobel, Sarah
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012253533
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10
Stärkung von Retailer Brands im Automobilhandel zur Steigerung der Kundenloyalität
Roßmann, Patrick
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011980068
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1
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4
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