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Überprüfung des Zusammenhangs von Kundenbindungsdauer und Kundenertragswert
Reinartz, Werner J.; Krafft, Manfred - In: Journal of business economics : JBE 71 (2001) 11, pp. 1263-1281
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001630612
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"Customer equity" als Steuerungsgröße für die Unternehmensführung
Burmann, Christoph - In: Journal of business economics : JBE 73 (2003) 2, pp. 113-138
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001737339
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A data mining framework for targeted category promotions
Reutterer, Thomas; Hornik, Kurt; March, Nicolas; … - In: Journal of business economics : JBE 87 (2017) 3, pp. 337-358
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011707346
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Zur Wirkung von Neukunden-Promotions auf Bestandskunden : eine empirische Analyse in der Mobilfunkbranche
Woisetschläger, David; Evanschitzky, Heiner; Backhaus, … - In: Journal of business economics : JBE 81 (2011) 2, pp. 183-204
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008841092
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Kundenkarten und ihre Wirkung als Kundenbindungsinstrument
Helm, Roland; Ludl, Michaela - In: Journal of business economics : JBE 75 (2005) 12, pp. 1131-1163
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003222776
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Return on Customer Satisfaction : wie rentabel sind Maßnahmen zur Steigerung der Zufriedenheit?
Fischer, Marc; Herrmann, Andreas; Huber, Frank - In: Journal of business economics : JBE 71 (2001) 10, pp. 1161-1190
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001614204
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Die Wirkungen informations- bzw. anbahnungsbezogener Leistungen im E-Commerce auf die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Betz, Jürgen; Krafft, Manfred - In: Journal of business economics : JBE 73 (2003) 2, pp. 169-199
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001737351
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Einflußfaktoren auf die Glaubwürdigkeit kundenorientierter Produkt-Vorankündigungen : ein signaltheoretischer Ansatz
Ernst, Holger; Schnoor, Anje - In: Journal of business economics : JBE 70 (2000) 12, pp. 1331-1350
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001536532
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Erfolgsgrößen im Automobilhandel : Ergebnisse einer kausalanalytischen Studie
Bauer, Hans H. - In: Journal of business economics : JBE 68 (1998) 9, pp. 979-1008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001247076
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Ein Ansatz zur gewinnmaximalen Produktgestaltung auf Basis des Plattformkonzepts
Riesenbeck, Hajo; Herrmann, Andreas; Huber, Frank - In: Journal of business economics : JBE 71 (2001) 7, pp. 827-847
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001595995