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Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten : eine Einführung und eine Einordnung der Beiträge dieses Buches
Kleinaltenkamp, Michael; Gabriel, Lorenz; Morgen, Julian; … - In: Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten, (pp. 1-29). 2023
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Das Differenzierungspotenzial von Services : digitale Technologien als Innovationstreiber
Backhaus, Klaus; Backhaus, Max Philipp - In: Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten, (pp. 33-52). 2023
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Selbstquantifizierung, mobiles Bezahlen und kontinuierliche Nutzung von Smartwatches
Adler, Jost; Hof, Nick; Kowalczuk, Pascal - In: Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten, (pp. 53-80). 2023
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Kundenorientierung, Kundenzentrierung und Customer-Dominant Logic : welche Beiträge leisten die Konzepte für die kundenorientierte Unternehmensführung?
Bruhn, Manfred; Hadwich, Karsten; Saleschus, Maxim - In: Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten, (pp. 109-145). 2023
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Begeisterungseigenschaften in der Unternehmensberatung und deren Wirkung auf die Kundenloyalität
Raff, Tilmann; Billen, Peter; Seitz, Nadine - In: Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten, (pp. 147-167). 2023
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Management von Marketing-Effektivität und -Effizienz im Einzelhandel : ein kombiniertes Modell des wahrgenommenen Kundenwerts und des Customer Lifetime Value
Rouhi, Kaveh; Geiger, Ingmar - In: Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten, (pp. 203-227). 2023
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Kundenwirkung von "Holographic Shopping", "Augmented Reality" und "Embodied Robots" im Handel
Swoboda, Bernhard; Fränzel, Nils - In: Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten, (pp. 249-278). 2023
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Modernes Zufriedenheitsmanagement in der Assekuranz : von Menschen, KI und prädiktiver Kundenzufriedenheit
Mühlhaus, Daniel; Pointner, Sonja; Hofmann, Jens; … - In: Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten, (pp. 429-458). 2023
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