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4,677
Theorie
2,649
Theory
2,626
Einzelhandel
2,568
Verbraucherverhalten
1,890
Retail trade
1,498
Marketing
917
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714
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683
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574
Electronic Commerce
569
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516
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Supplier relationship management
489
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480
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476
E-commerce
422
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413
Kundenorientierung
410
Kundenzufriedenheit
408
Estimation
399
Erfolgsfaktor
398
Customer satisfaction
396
Kundenbindung
360
Success factor
357
Internet
336
Zielgruppe
333
Verbraucher
329
Schweiz
316
Strategisches Management
301
Österreich
301
Dienstleistungsqualität
300
Service quality
294
Handel
293
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All
Undetermined
1,108
Free
774
Type of publication
All
Book / Working Paper
7,800
Article
4,924
Journal
203
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
3,111
Book section
3,111
Hochschulschrift
3,028
Thesis
2,285
Article in journal
1,666
Aufsatz in Zeitschrift
1,666
Graue Literatur
1,594
Non-commercial literature
1,594
Working Paper
606
Collection of articles of several authors
581
Sammelwerk
581
Arbeitspapier
532
Bibliografie enthalten
529
Bibliography included
529
Aufsatzsammlung
440
Case study
285
Fallstudie
285
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
280
Konferenzschrift
221
Lehrbuch
173
Ratgeber
146
Conference proceedings
145
Textbook
136
Guidebook
130
Statistik
123
Handbook
98
Handbuch
98
Statistics
76
Article
72
Amtsdruckschrift
70
Government document
70
Market information
59
Marktinformation
59
Advisory report
54
Gutachten
54
Forschungsbericht
46
Umfrage
41
Conference paper
28
Konferenzbeitrag
28
Systematic review
27
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less ...
Language
All
German
English
96,080
Undetermined
2,865
French
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Polish
157
Spanish
135
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120
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1
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Bruhn, Manfred
119
Huber, Frank
104
Bauer, Hans H.
101
Homburg, Christian
98
Herrmann, Andreas
61
Wiedmann, Klaus-Peter
61
Ahlert, Dieter
53
Diller, Hermann
48
Gierl, Heribert
45
Gröppel-Klein, Andrea
42
Schröder, Hendrik
41
Stauss, Bernd
38
Swoboda, Bernhard
37
Rudolph, Thomas
35
Hippner, Hajo
34
Kenning, Peter
34
Meffert, Heribert
34
Müller-Hagedorn, Lothar
33
Töpfer, Armin
33
Krafft, Manfred
32
Kreutzer, Ralf T.
32
Zentes, Joachim
32
Spiller, Achim
31
Burmann, Christoph
30
Reichwald, Ralf
30
Trommsdorff, Volker
30
Wilde, Klaus D.
30
Täger, Uwe Christian
29
Belz, Christian
28
Kroeber-Riel, Werner
28
Piller, Frank T.
28
Stock-Homburg, Ruth
28
Tietz, Bruno
28
Weinberg, Peter
28
Esch, Franz-Rudolf
27
Helmke, Stefan
27
Hudetz, Kai
27
Möhlenbruch, Dirk
27
Silberer, Günter
27
Foscht, Thomas
26
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
169
Verlag Dr. Kovač
34
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
27
Institut für Demoskopie Allensbach
26
Institut für Handelsforschung <Köln>
22
Nomos Verlagsgesellschaft
15
Österreichisches Institut für Wirtschaftsforschung
15
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
14
Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken
12
Deutschland / Statistisches Bundesamt
11
Europäische Kommission / Statistisches Amt
10
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
10
Deutscher Dialogmarketing Verband
9
Deutschland <Bundesrepublik> / Statistisches Bundesamt
9
Gottlieb-Duttweiler-Institut für Wirtschaftliche und Soziale Studien <Rüschlikon>
9
Shaker Verlag
9
Axel-Springer-Verlag
8
Axel-Springer-Verlag / Marketing Anzeigen
8
Forschungsstelle für den Handel Berlin
8
Gesellschaft für Konsum-, Markt- und Absatzforschung
8
Gesellschaft für Ökologische Kommunikation mbH
8
Ifo-Institut für Wirtschaftsforschung
8
Schweiz / Bundesamt für Statistik
8
Springer Gabler <Firma>
8
Technische Universität Braunschweig
8
Verlag Franz Vahlen
8
Axel Springer AG
7
Betriebswirtschaftliche Beratungsstelle für den Einzelhandel <Köln>
7
Bundesarbeitsgemeinschaft der Mittel- und Großbetriebe des Einzelhandels
7
Center of Market Oriented Product and Production Management
7
Erich-Schmidt-Verlag <Berlin>
7
Friedrich-Schiller-Universität Jena
7
W. Kohlhammer GmbH
7
ifo Institut für Wirtschaftsforschung
7
Deutsches Handelsinstitut
6
Europäische Kommission
6
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
6
Handelsverband Deutschland
6
Helmut-Schmidt-Universität
6
Josef Eul Verlag GmbH
6
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All
SpringerLink / Bücher
435
Gabler Edition Wissenschaft
187
Europäische Hochschulschriften / 5
160
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
107
Springer eBook Collection / Business and Economics
104
Research
101
Marketing : ZFP ; journal of research and management
98
Handelsforschung
90
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
86
Schriftenreihe Studien zum Konsumentenverhalten
71
Journal of business economics : JBE
66
Springer eBook Collection
61
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
58
Ifo-Schnelldienst
53
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
53
Die Betriebswirtschaft : DBW
49
Gabler Research
47
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
46
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
46
Schriften zur Handelsforschung
44
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
43
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
43
Handel im Fokus : aus dem Instituts für Handelsforschung an der Universität zu Köln
41
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
41
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
40
Planung & Analyse : Zeitschrift für Marktforschung und Marketing
40
Berichte aus der Betriebswirtschaft
39
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
39
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
36
ifo Schnelldienst
36
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
35
essentials
35
Konsum und Verhalten
34
Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für Ausbildung, Prüfung, Berufseinstieg und Fortbildung
33
Die Bank
32
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
31
Reihe: Marketing : MAR
31
Gabler-Edition Wissenschaft
30
Springer Gabler Research
30
Wirtschaftsdienst : Zeitschrift für Wirtschaftspolitik
30
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Source
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ECONIS (ZBW)
11,803
USB Cologne (EcoSocSci)
856
EconStor
190
RePEc
34
USB Cologne (business full texts)
25
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18
ArchiDok
1
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1
Zur Wirkung individualisierter und personalisierter Coupons
Wierich, Ralf
- In:
Handel im Fokus : aus dem Instituts für …
59
(
2007
)
3
,
pp. 140-155
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003533349
Saved in:
2
Kundenbindung im Handel durch Kundenkarten - Determinanten, Wirkungen und Implikationen
Helm, Roland
;
Ludl, Michaela
- In:
Strategien und Trends im Handelsmanagement : …
,
(pp. 61-82)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002381087
Saved in:
3
Kundenbindung im Detailhandel : das Beispiel Migros Schweiz
Arpagaus, Christian
;
Bartels, Hans-Albrecht
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement
,
(pp. 783-803)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003929189
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4
Coop : Kundenkarten als Kundenbindungsinstrument
Schmidt, Martin
;
Mahmutovic, Admir
- In:
Best Practice in Marketing : Erfolgsbeispiele zu den …
,
(pp. 36-47)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009011575
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5
Kundenbindung in Handels- und Serviceunternehmen : die Wirkung von Kundenbindungsinstrumenten auf Einstellungen und Kaufverhalten
Rudolph, Thomas
;
Nagengast, Liane
- In:
Journal für Betriebswirtschaft : management review …
63
(
2013
)
1
,
pp. 3-44
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009731220
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6
Der Einfluss des Kundenbeziehungsmanagements auf den Erfolg von Coupon-Aktionen im
Einzelhandel
- Ergebnisse einer länderübergreifenden Explorationsstudie
Köhler, Sven
;
Tomczak, Torsten
;
Rumler, Andrea
- In:
Handelsforschung
19
(
2005
),
pp. 43-60
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7
Einsatz von Coupons als CRM-Instrument im
Einzelhandel
: Dimensionen, Determinanten und Wirkungen des wahrgenommenen Konsumentenschutzes aus Coupons
Köhler, Sven
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003555251
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8
Kundenbindungsprogramme und Kundenkarten im
Einzelhandel
: Stationär, Multi-Channel, Multi-Partner
Schneider, Stefan
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009616644
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9
Kundenbeziehungsmanagement und der Einsatz von Coupons im stationären
Einzelhandel
: eine länderübergreifende Studie in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Köhler, Sven
;
Tomczak, Torsten
;
Rumler, Andrea
; …
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013428729
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10
Erfolgsvoraussetzungen des Mobile Marketing am Beispiel Mobile Couponing : eine empirische Untersuchung des Adoptions- und Nutzungsverhalten
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Reeh, Marc-Oliver
;
Schipper, Kathrin
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009268948
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