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Vertrauen als Strategie der Kundenbindung : eine Operationalisierung und empirische Überprüfung im Dienstleistungssektor
Wesemeier, Jochen - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013434429
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Bank der Zukunft oder Zukunft der Bank? : Herausforderungen, Trends & Handlungsempfehlungen für die Retail-Bank der Zukunft
Hölker, Lina; Rennhak, Carsten - 2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010411570
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Patientenloyalität in Bezug auf das Krankenhauswesen : Bestandsaufnahme, Begriffe, Kriterien, Potential
Peters-Alt, Janet - 2018
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Strategische Kundenbindung im Public Health-Care : Gewinnung und Bindung von studentischen Zielgruppen
Dressler, Matthias (ed.); Borgmann, Kristin (contributor) - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003377467
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Kundenbindung im Verkehrsdienstleistungsbereich : ausgewählte Ergebnisse einer empirischen Analyse
Meffert, Heribert; Nießing, Jörg - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003336029
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Kundenloyalität durch Kundenvorteile : segmentspezifische Analyse und Implikationen für das Kundenbeziehungsmanagement
Conze, Oliver - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003498314
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Strategische Kundenbindung im Public Health-Care : Gewinnung und Bindung von studentischen Zielgruppen
Dressler, Matthias (contributor); Borgmann, K. (contributor) - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515356
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Die Bedeutung von Dienstleistungen
Pepels, Werner - 2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010457863
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Bewertung von Kundenbindungsstrategien in B-to-B-Märkten : Methodik und praktische Anwendung
Werani, Thomas - 2004 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002098732