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Aufsatz im Buch
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Book section
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Aufsatzsammlung
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Sammelwerk
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Bibliografie enthalten
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Language
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English
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Author
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Bruhn, Manfred
Maliranta, Mika
153
Pajarinen, Mika
125
Homburg, Christian
111
Hyytinen, Ari
97
Ali-Yrkkö, Jyrki
87
Böckerman, Petri
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Asplund, Rita
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64
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63
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Koski, Heli
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Toivanen, Otto
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Valkonen, Tarmo
53
Kremer, Michael
52
Hollebeek, Linda D.
51
Larimo, Jorma
51
Martikainen, Teppo
51
Gulácsi, László
50
Herrmann, Andreas
50
O'Donnell, Owen
48
Vihriälä, Vesa
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Wahlroos, Björn
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Bauer, Hans H.
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Koskela, Erkki
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Krafft, Manfred
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Institution
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Deutscher Taschenbuch-Verlag <München>
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Verlag Franz Vahlen
1
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Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
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Der
Informationswert
von Beschwerden für Marketingentscheidungen
Bruhn, Manfred
-
1986
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2
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden
Bruhn, Manfred
-
1997
-
2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000601055
Saved in:
3
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Erfahrungen
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
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1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000656362
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4
Kundenorientierung : Bausteine eines exzellenten Unternehmens
Bruhn, Manfred
-
1999
-
Orig.-Ausg., 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000642956
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5
Kundenwertmanagement : Konzepte, Strategien und Massnahmen in der Praxis
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
;
Hadwich, Karsten
- In:
Customer Relationship Management : neue …
,
(pp. 51-62)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003644166
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6
Stand der Integrierten Kommunikation in den deutschsprachigen Ländern : ausgewählte empirische Befunde und Implikationen für die Unternehmenspraxis
Bruhn, Manfred
- In:
Die Unternehmung : Swiss journal of business research …
62
(
2008
)
4
,
pp. 339-360
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003739431
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7
Kommunikationspolitik im Relationship Marketing
Bruhn, Manfred
- In:
Handbuch Kommunikation : Grundlagen, innovative …
,
(pp. 485-510)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003766111
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8
Customer equity management as formative second-order construct
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
;
Hadwich, Karsten
- In:
Journal of business research : JBR
61
(
2008
)
12
,
pp. 1292-1301
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003784943
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9
Das Konzept der kundenorientierten Unternehmensführung
Bruhn, Manfred
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : …
,
(pp. 33-68)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003786479
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10
Beendigung von Kundenbeziehungen aus Anbietersicht : Wirkung der wahrgenommenen Gerechtigkeit auf die Zufriedenheit und Verbundenheit ehemaliger Kunden in unterschiedlichen Beendig...
Bruhn, Manfred
;
Lucco, Andreas
;
Wyss, Sabina
- In:
Marketing : ZFP ; journal of research and management
30
(
2008
)
4
,
pp. 221-237
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003779650
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