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~person:"Hadwich, Karsten"
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Customer relationship manageme...
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4
Consumer behaviour
4
Customer integration
4
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4
Dienstleistungsqualität
4
Konsumentenverhalten
4
Kundenintegration
4
Kundenzufriedenheit
4
Produktmanagement
4
Service quality
4
Servicepolitik
4
Value creation
4
Aufsatzsammlung
3
Dienstleistungsbetrieb
3
Erlebnismarketing
3
Event marketing
3
Event-Marketing
3
Product management
3
Customer-to-customer interaction
2
Dienstleistungssektor
2
E-Health
2
E-health
2
Economics
2
Estimation
2
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Online availability
All
Undetermined
18
Type of publication
All
Book / Working Paper
25
Article
20
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
13
Book section
13
Lehrbuch
10
Article in journal
7
Aufsatz in Zeitschrift
7
Textbook
7
Collection of articles of several authors
5
Sammelwerk
5
Aufsatzsammlung
4
Case study
2
Fallstudie
2
Hochschulschrift
2
Thesis
2
Festschrift
1
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Language
All
German
38
English
7
Undetermined
1
Author
All
Hadwich, Karsten
Bruhn, Manfred
332
Homburg, Christian
223
Pepels, Werner
180
Kotler, Philip
171
Huber, Frank
164
Meffert, Heribert
161
Wiedmann, Klaus-Peter
137
Bauer, Hans H.
132
Kumar, V.
105
Belz, Christian
102
Diller, Hermann
102
Tomczak, Torsten
89
Esch, Franz-Rudolf
82
Herrmann, Andreas
81
Ahlert, Dieter
79
Kleinaltenkamp, Michael
79
Burmann, Christoph
75
Krafft, Manfred
72
Kreutzer, Ralf T.
72
Wirtz, Bernd W.
71
Sheth, Jagdish N.
65
Sträßer, Anne-Katrin
65
Heinemann, Gerrit
61
Silberer, Günter
61
Verhoef, Peter C.
61
Backhaus, Klaus
60
Kuß, Alfred
60
Fritz, Wolfgang
59
Stauss, Bernd
59
Albers, Sönke
54
Han, Heesup
53
Hollebeek, Linda D.
50
Reinecke, Sven
50
Kirchgeorg, Manfred
47
Olbrich, Rainer
47
Piller, Frank T.
47
Swoboda, Bernhard
47
Hippner, Hajo
46
Walsh, Gianfranco
46
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
4
Springer-Verlag
1
Verlag Franz Vahlen
1
Published in...
All
Forum Dienstleistungsmanagement
6
SpringerLink / Bücher
6
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
3
Meffert Marketing Edition
2
Basler Schriften zum Marketing
1
Consumer-brand relationships : theory and practice
1
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
1
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
1
Dienstleistungscontrolling
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
1
Handelsforschung
1
Herausforderung Bankmanagement : Entwicklungslinien und Steuerungsansätze ; Festschrift zum 60. Geburtstag von Henner Schierenbeck
1
International journal of pharmaceutical and healthcare marketing : IJPHM
1
Journal of business research : JBR
1
Journal of customer behaviour
1
Kohlhammer Edition Marketing
1
Kredit und Kapital
1
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Lehrbuch
1
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
1
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
1
Research
1
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
1
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
1
Springer eBook Collection
1
Springer eBooks / Business and Economics
1
Springer-Gabler / Lehrbuch
1
The journal of consumer marketing
1
Theoretische Fundierung und praktische Relevanz der Handelsforschung
1
Vahlens Handbèucher
1
Vahlens Handbücher
1
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less ...
Source
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ECONIS (ZBW)
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1
Attraktivität von Cross-Selling-Angeboten aus Kundensicht : Konstruktentwicklung und Überprüfung im Wirkungsmodell
Maitzen, Philip
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011439701
Saved in:
2
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359585
Saved in:
3
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009563040
Saved in:
4
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven – Analysen – Strategien – Instrumente
Georgi, Dominik
-
2010
,
Kundenwert
, Kundenbindung, Kundenmigration Strategien des Kundenbeziehungsmanagements: Kundensegmentierung, Erfolgsfaktoren …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014424867
Saved in:
5
Beziehungsqualität im Relationship Marketing : Konzeption und empirische Analyse eines Wirkungsmodells
Hadwich, Karsten
-
2003
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013425559
Saved in:
6
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
-
2012
Grundlagen und Forschungsstand -- Managementansätze des Customer Experience Management -- Determinanten und Wirkungen von Customer Experience -- Umsetzung des Customer Experience Management -- Branchenspezifische Besonderheiten.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014015880
Saved in:
7
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
-
2014
Grundlagen des Service Value -- Messung des Service Value -- Management des Service Value -- Service Value bei Produkt-Service-Bündeln -- Interner Service Value -- Branchenspezifische Besonderheiten des Service Value.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014019261
Saved in:
8
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
Georgi, Dominik
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
); …
-
2010
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014012837
Saved in:
9
Customer equity management as formative second-order construct
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
;
Hadwich, Karsten
- In:
Journal of business research : JBR
61
(
2008
)
12
,
pp. 1292-1301
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003784943
Saved in:
10
Implementierung des Kundenwertmanagements - Modellierung und Anwendungsbeispiel
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Georgi, Dominik
- In:
Dienstleistungscontrolling
,
(pp. 351-368)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003302063
Saved in:
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