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Consumers' discrete emotional responses to price discrimination in the service context : antecedent conditions and consequences on post-purchase behavior

Engeler, Isabelle - 2012

Persistent link: https://www.econbiz.de/10009661539

Wirkung des Mitarbeiterverhaltens auf die Markenpersönlichkeit

Wentzel, Daniel; Tomczak, Torsten; Herrmann, Andreas - In: Marketing : ZFP ; journal of research and management 30 (2008) 3, pp. 133-146

Persistent link: https://www.econbiz.de/10003743090

Getting a feel for price affect : a conceptual framework and empirical investigation of consumers' emotional responses to price information

Peine, Klaus; Heitmann, Mark; Herrmann, Andreas - In: Psychology & marketing 26 (2009) 1, pp. 39-66

Persistent link: https://www.econbiz.de/10003812196

It's got the look : the effect of friendly and aggressive "facial" expressions on product liking and sales

Landwehr, Jan Rüdiger; McGill, Ann L.; Herrmann, Andreas - In: Journal of marketing 75 (2011) 3, pp. 132-146

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Understanding managers' predictions of consumer preferences : a self-referential bias of cognitive empathy

Hattula, Johannes David - 2012

Die vorliegende Dissertation untersucht, wie Manager die Präferenzen ihrer Konsumenten vorhersagen und insbesondere, welche Rolle ein kognitiv-empathisches Verhalten von Managern innerhalb des Vorhersageprozesses spielt. Ein solches Verhalten wird als mentales "Hineinversetzen" in die...

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