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Forschungsbericht
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Language
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German
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Author
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Silberer, Günter
Bruhn, Manfred
331
Homburg, Christian
219
Pepels, Werner
178
Kotler, Philip
173
Huber, Frank
163
Meffert, Heribert
160
Wiedmann, Klaus-Peter
135
Bauer, Hans H.
129
Belz, Christian
101
Diller, Hermann
101
Kumar, V.
97
Tomczak, Torsten
88
Esch, Franz-Rudolf
82
Herrmann, Andreas
81
Ahlert, Dieter
79
Burmann, Christoph
72
Krafft, Manfred
72
Kreutzer, Ralf T.
72
Kleinaltenkamp, Michael
71
Wirtz, Bernd W.
70
Sheth, Jagdish N.
65
Sträßer, Anne-Katrin
65
Heinemann, Gerrit
61
Backhaus, Klaus
60
Kuß, Alfred
60
Stauss, Bernd
59
Fritz, Wolfgang
58
Verhoef, Peter C.
57
Han, Heesup
54
Albers, Sönke
52
Hollebeek, Linda D.
50
Reinecke, Sven
49
Olbrich, Rainer
48
Piller, Frank T.
47
Hippner, Hajo
46
Kirchgeorg, Manfred
46
Swoboda, Bernhard
46
Walsh, Gianfranco
46
Hadwich, Karsten
45
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Fulfillment im Electronic Commerce : Gestaltungsansätze, Determinanten, Wirkungen
Köcher, Martin-Matthias
-
2006
-
1. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003335965
Saved in:
2
Kundenkontakte und Kundenkontaktsequenzen im Multi Channel Marketing : Ausprägungen, Determinanten und Wirkungen
Steinmann, Sascha
-
2011
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008652908
Saved in:
3
Customer orientation in higher education : differing customer definitions and limited customer knowledge
Silberer, Günter
;
Wandt, Julia
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002928519
Saved in:
4
mCRM : Möglichkeiten und Grenzen eines modernen Kundenbeziehungsmanagements
Silberer, Günter
;
Schulz, Sebastian
- In:
Erfolgsfaktoren des Mobile Marketing : [Strategien, …
,
(pp. 149-163)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003753409
Saved in:
5
Kundenkontake im stationären Handel - Ergebnisse einer empirischen Studie
Silberer, Günter
;
Mau, Gunnar
- In:
Handelsforschung
19
(
2005
),
pp. 337-350
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003288003
Saved in:
6
Contacts between retailers and customers as a basis for customer segmentation in electronic retail
Silberer, Günter
;
Steinmann, Sascha
;
Mau, Gunnar
- In:
Kundenkenntnis im Handel : Ausprägungen, Herkunft und …
,
(pp. 127-149)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003862363
Saved in:
7
Kundenkontaktsequenzen in der Handelsforschung : Ergebnisse einer Studie im Elektronikfachhandel
Silberer, Günter
;
Steinmann, Sascha
;
Mau, Gunnar
- In:
Kundenkenntnis im Handel : Ausprägungen, Herkunft und …
,
(pp. 151-172)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003862364
Saved in:
8
Die Kundenkenntnis im Handel als Managementaufgabe
Silberer, Günter
- In:
Kundenkenntnis im Handel : Ausprägungen, Herkunft und …
,
(pp. 219-234)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003862367
Saved in:
9
Mobile customer relationship management (mCRM) : constraints and challenges
Silberer, Günter
;
Schulz, Sebastian
- In:
Handbook of research on mobile marketing management
,
(pp. 173-189)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003919361
Saved in:
10
Mobile Customer Relationship Management (mCRM) : constraints and challenges
Silberer, Günter
;
Schulz, Sebastian
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009575378
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