//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~person:"Stauss, Bernd"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Business process improvement :...
Similar by subject
Narrow search
Delete all filters
| 1 applied filter
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Qualitätsmanagement
19
Quality management
12
Theorie
9
Theory
9
Dienstleistungsqualität
5
Service quality
5
Beziehungsmarketing
4
Dienstleistungsbetrieb
4
Relationship marketing
4
Customer service
3
Deutschland
3
Germany
3
Kundenservice
3
Arbeitsorganisation
2
Aufsatzsammlung
2
Betriebswirtschaftslehre
2
Dienstleistung
2
Dienstleistungsmarketing
2
Dienstleistungssektor
2
Hochschulunterricht
2
Kongress
2
Marketing
2
Qualitätssicherung
2
Service industry
2
Servicepolitik
2
Services marketing
2
Ursula Hansen
2
Welt
2
Work organization
2
World
2
Zertifizierung
2
27.01.1992
1
Betriebswirtschaftsstudium
1
Bibliographie
1
Bundling strategy
1
Capital goods industry
1
Controlling
1
Fehlerverhütung
1
Graduate business education
1
Hansen, Ursula <Wirtschaftswissenschaftlerin>
1
more ...
less ...
Online availability
All
Undetermined
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
15
Article
5
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
5
Aufsatzsammlung
5
Book section
5
Collection of articles of several authors
3
Sammelwerk
3
Festschrift
2
Konferenzschrift
2
Arbeitspapier
1
Bibliografie
1
Bibliografie enthalten
1
Bibliography included
1
Graue Literatur
1
Hochschulschrift
1
Non-commercial literature
1
Thesis
1
Working Paper
1
more ...
less ...
Language
All
German
13
English
6
Undetermined
1
Author
All
Stauss, Bernd
Antony, Jiju
134
Bruhn, Manfred
76
Devadasan, S. R.
60
Talib, Faisal
51
Dale, Barrie G.
45
Kamiske, Gerd F.
40
Rahman, Zillur
37
Zink, Klaus J.
37
Cudney, Elizabeth A.
36
Pepels, Werner
34
Jochem, Roland
32
Shahin, Arash
32
Sampaio, Paulo
31
Herrmann, Andreas
30
Wiele, Ton van der
30
Garza-Reyes, Jose Arturo
29
Töpfer, Armin
29
Wildemann, Horst
28
Tarí, Juan José
27
Dahlgaard, Jens Jörn
26
Murugesh, R.
26
Ahuja, Inderpreet Singh
24
Winzer, Petra
24
Chiarini, Andrea
23
Huber, Frank
22
Qureshi, M. N.
21
Schiefer, Gerhard W.
21
Gremyr, Ida
20
Oakland, John S.
20
Pfeifer, Tilo
20
Dahlgaard-Park, Su Mi
19
Furterer, Sandra L.
19
He, Zhen
19
Heras-Saizarbitoria, Iñaki
19
Kumar, Vikas
19
Madhani, Pankaj M.
19
Brauer, Jörg-Peter
18
Casadesús, Martí
18
Schreier, Gerhard
18
more ...
less ...
Institution
All
Gesellschaft für Management und Technologie <München>
1
QUIS <11, 2009, Wolfsburg>
1
Published in...
All
Diskussionsbeiträge der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt / Katholische Universität Eichstätt
2
Eichstätter Hochschulreden
2
Dienstleistungsmarketing : eine Bestandsaufnahme ; Tagungsband zum 2. Workshop für Dienstleistungsmarketing, Innsbruck, Februar 1993
1
Focus Dienstleistungsmarketing
1
Fokus Dienstleistungsmarketing
1
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
1
Operations research proceedings 2004 : selected papers of the annual international conference of the German Operations Research Society (GOR) ; Tilburg, September 1 - 3, 2004
1
Qualitätsmanagement in Organisationen : DIN ISO 9000 und TQM auf dem Prüfstand
1
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Total-Quality-Management ; 2
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
15
USB Cologne (EcoSocSci)
5
Showing
1
-
10
of
20
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Product line optimization as a two stage problem
Stauss, Bernd
;
Gaul, Wolfgang
- In:
Operations research proceedings 2004 : selected papers …
,
(pp. 246-253)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002851412
Saved in:
2
Total quality management: customer orientation without marketing?
Stauss, Bernd
-
1993
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000880112
Saved in:
3
Total quality management : customer orientation without marketing?
Stauss, Bernd
-
1993
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000412469
Saved in:
4
Qualitätsmanagement und Zertifizierung : von DIN ISO 9000 zum Total-Quality-Management
Stauss, Bernd
(
ed.
)
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000415078
Saved in:
5
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
1991
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000082173
Saved in:
6
Serviceorientierung im Unternehmen : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Stauss, Bernd
;
Bruhn, Manfred
- In:
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum …
,
(pp. 3-32)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003943198
Saved in:
7
Kundenorientierung durch Qualitätsmanagement
Stauss, Bernd
- In:
Qualitätsmanagement in Organisationen : DIN ISO 9000 …
,
(pp. 205-223)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001608739
Saved in:
8
Bedeutung und Realisierungsgrad des Total-Quality-Managements im industriellen Service
Stauss, Bernd
- In:
Dienstleistungsmarketing : eine Bestandsaufnahme ; …
,
(pp. 203-230)
.
1993
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001284697
Saved in:
9
Kundenprozeßorientiertes Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich
Stauss, Bernd
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001327896
Saved in:
10
Erfolg durch Service-Qualität : Dienstleistungskonzepte, Direct-Relationship-Marketing, Messung der Kundenzufriedenheit, Personalkonzepte in der Dienstleistung, Qualitätsmanagement...
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
1991
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004130287
Saved in:
1
2
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->