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9,254
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5,576
Customer satisfaction
5,574
Shareholder value
4,739
Service quality
4,052
Dienstleistungsqualität
4,051
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2,649
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2,321
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Social web
2,133
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1,603
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Corporate governance
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1,439
Vertrauen
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Confidence
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Einzelhandel
1,385
Retail trade
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2,018
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All
Article
5,517
Book / Working Paper
4,161
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
3,861
Aufsatz in Zeitschrift
3,861
Aufsatz im Buch
1,582
Book section
1,582
Hochschulschrift
1,297
Thesis
1,153
Graue Literatur
881
Non-commercial literature
881
Arbeitspapier
655
Working Paper
655
Collection of articles of several authors
263
Sammelwerk
263
Bibliografie enthalten
217
Bibliography included
217
Case study
209
Fallstudie
209
Aufsatzsammlung
204
Lehrbuch
90
Textbook
82
Handbook
79
Handbuch
79
Konferenzschrift
63
Conference proceedings
44
Collection of articles written by one author
36
Sammlung
36
Reprint
34
Conference paper
30
Konferenzbeitrag
30
Ratgeber
25
Guidebook
22
Bibliografie
19
Glossar enthalten
19
Glossary included
19
Systematic review
18
Übersichtsarbeit
18
Festschrift
17
Interview
15
Fallstudiensammlung
8
Mikroform
8
Mehrbändiges Werk
7
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6,165
German
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French
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Author
All
Bruhn, Manfred
56
Homburg, Christian
55
Kumar, V.
44
Bauer, Hans H.
26
Herrmann, Andreas
26
Huber, Frank
25
Bebchuk, Lucian A.
24
Matzler, Kurt
23
Kleinaltenkamp, Michael
21
Morck, Randall
21
Piller, Frank T.
21
Eggert, Andreas
19
Elhauge, Einer
19
Verhoef, Peter C.
19
Fischer, Thomas M.
18
Hinterhuber, Hans H.
18
Reichwald, Ralf
18
Edmans, Alex
17
Stauss, Bernd
17
Töpfer, Armin
17
Weber, Jürgen
17
Ahlert, Dieter
16
Günter, Bernd
16
Günther, Thomas
16
Helm, Sabrina
16
Hippner, Hajo
16
Madhani, Pankaj M.
16
Payne, Adrian
16
Schmeisser, Wilhelm
16
Skiera, Bernd
16
Bühner, Rolf
15
Hammerschmidt, Maik
15
Krafft, Manfred
15
Schiereck, Dirk
15
Wang, Charles C. Y.
15
Fader, Peter
14
Georgi, Dominik
14
Hennig-Thurau, Thorsten
14
Lazonick, William
14
Lueg, Rainer
14
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
23
National Bureau of Economic Research
21
Shaker Verlag
5
Verlag Dr. Kovač
5
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
4
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
4
McKinsey & Company <New York, NY>
4
Svenska Handelshögskolan <Helsinki>
4
Edward Elgar Publishing
3
Erasmus Research Institute of Management
3
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
3
Harvard Graduate School of Business Administration
3
Springer-Verlag GmbH
3
UVK Verlagsgesellschaft mbH
3
Universität Regensburg / Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät
3
AMACOM
2
Academy of Marketing Science
2
Academy of Marketing Science / Annual Conference <2017, Coronado, Calif.>
2
Deutsche Morgan Grenfell <Frankfurt, Main>
2
Ekonomiska forskningsinstitutet <Stockholm>
2
Eric Cuvillier <Firma>
2
Fachhochschule Reutlingen / European School of Business
2
Finanz Colloquium Heidelberg
2
Forum Gewerkschaften
2
Görres-Gesellschaft zur Pflege der Wissenschaft
2
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
2
Institut für Weltwirtschaft
2
Macquarie University / Department of Economics
2
Melbourne Business School
2
Rijksuniversiteit Gent / Faculteit Economie en Bedrijfskunde
2
Schmalenbach-Gesellschaft - Deutsche Gesellschaft für Betriebswirtschaft / Arbeitskreis Wertorientierte Führung in Mittelständischen Unternehmen
2
Springer International Publishing
2
The Wharton Financial Institutions Center
2
University of British Columbia / Finance Division
2
Universität Regensburg / Institut für Betriebswirtschaftslehre
2
Universität Stuttgart
2
Universität Zürich / Institut für Schweizerisches Bankwesen
2
W. Kohlhammer GmbH
2
Wiley-VCH
2
Österreichisches Controller-Institut <Wien>
2
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Published in...
All
Journal of business research : JBR
120
Gabler Edition Wissenschaft
117
SpringerLink / Bücher
117
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
102
Europäische Hochschulschriften / 5
63
Journal of retailing and consumer services
53
Springer eBook Collection / Business and Economics
45
European journal of operational research : EJOR
43
Journal of marketing
41
International journal of hospitality management
39
Journal of the Academy of Marketing Science
38
The journal of corporate finance : contracting, governance and organization
37
The journal of business & industrial marketing
36
Journal of business economics : JBE
33
Die Betriebswirtschaft : DBW
31
Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung
30
The service industries journal
30
Gabler-Edition Wissenschaft
29
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
29
Journal of strategic marketing
28
Journal of financial economics
27
Journal of marketing research : JMR
25
The Harvard John M. Olin discussion paper series
25
Discussion paper / Centre for Economic Policy Research
24
Marketing science : the marketing journal of the Institute for Operations Research and the Management Sciences
24
Working paper / National Bureau of Economic Research, Inc.
24
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
23
The journal of services marketing
23
Journal of business ethics : JOBE
22
Betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis : BFuP
21
Journal of marketing management : MM
21
NBER working paper series
21
Berichte aus der Betriebswirtschaft
20
Finanz-Betrieb : FB ; Zeitschrift für Unternehmensfinanzierung und Finanzmanagement
20
Harvard business review : HBR
20
International journal of research in marketing : IJRM ; official journal of the European Marketing Academy
20
Management science : journal of the Institute for Operations Research and the Management Sciences
20
Springer eBook Collection
20
Journal of service research : JSR
19
Marketing theory
19
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1
RePEc
1
USB Cologne (EcoSocSci)
1
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1
Conceptualizing value creation in the platform era
Wichmann, Julian R. K.
;
Reinartz, Werner J.
; …
- In:
Journal of creating value
8
(
2022
)
2
,
pp. 184-203
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014581504
Saved in:
2
Why do banks retain unprofitable customers? : a customer lifetime value real options approach
Méndez Suárez, Mariano
;
Crespo-Tejero, Natividad
- In:
Journal of business research : JBR
122
(
2021
),
pp. 621-626
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012420452
Saved in:
3
Valuing subscription-based businesses using publicly disclosed customer data
McCarthy, Daniel M.
;
Fader, Peter
;
Hardie, Bruce G. S.
- In:
Journal of marketing
81
(
2017
)
1
,
pp. 17-35
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011636836
Saved in:
4
Das Kundenbeziehungsrisiko aus Unternehmenssicht
Becker, Jochen
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003788276
Saved in:
5
Herausforderungen bei der Implementierung eines wertorientierten Kundenbeziehungsmanagements : dargestellt an einem Fallbeispiel aus dem Industriegütermarketing
Wapniewski, Achim
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003357499
Saved in:
6
Customer value : Kundenvorteile schaffen Unternehmensvorteile
Belz, Christian
;
Bieger, Thomas
-
2006
-
2., aktualisierte Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003314096
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7
Wertorientiertes
Kundenmanagement
im Gesundheitswesen : eine empirische Konzeption zur Optimierung des Wertbeitrages von Patienten für Krankenhausunternehmen
Clausen, Carolin Christina
-
2010
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003963662
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8
Modellierung des Kundenwertes : ein branchenübergreifender Ansatz. Mit einem Geleitwort von Christian Homburg
Steiner, Viviana
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003804054
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9
Customer Value : Kundenvorteile schaffen Unternehmensvorteile ; Anleitung für die Praxis und Grundlage für den Master Marketing, Services and Communication an der Universität St. G...
Belz, Christian
(
contributor
);
Bieger, Thomas
(
contributor
); …
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001865124
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10
Customer acquisition and value management
Schulze, Christian
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009541462
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1
2
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