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Conceptualizing value creation in the platform era
Wichmann, Julian R. K.; Reinartz, Werner J.; … - In: Journal of creating value 8 (2022) 2, pp. 184-203
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014581504
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Why do banks retain unprofitable customers? : a customer lifetime value real options approach
Méndez Suárez, Mariano; Crespo-Tejero, Natividad - In: Journal of business research : JBR 122 (2021), pp. 621-626
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012420452
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Valuing subscription-based businesses using publicly disclosed customer data
McCarthy, Daniel M.; Fader, Peter; Hardie, Bruce G. S. - In: Journal of marketing 81 (2017) 1, pp. 17-35
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011636836
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Das Kundenbeziehungsrisiko aus Unternehmenssicht
Becker, Jochen - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003788276
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Customer value : Kundenvorteile schaffen Unternehmensvorteile
Belz, Christian; Bieger, Thomas - 2006 - 2., aktualisierte Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003314096
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Customer Relationship Management im Krankenhaus : empirische Übung eines Kundenwertmodells für niedergelassene Ärzte
Heinrich, Dirk - 2011 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008906129
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Evaluierung und Steuerung von Kundenbeziehungen aus Sicht des unternehmenswertorientierten Controlling
Stüker, David - 2008 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003666418
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Wertorientiertes Kundenmanagement im Gesundheitswesen : eine empirische Konzeption zur Optimierung des Wertbeitrages von Patienten für Krankenhausunternehmen
Clausen, Carolin Christina - 2010 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003963662
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Modellierung des Kundenwertes : ein branchenübergreifender Ansatz. Mit einem Geleitwort von Christian Homburg
Steiner, Viviana - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003804054