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Marketing für Dienstleistungen : ein ökonomischer Ansatz
Henkens, Ute - 1992
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000872192
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Dienstleistungs-Marketing
Bieberstein, Ingo - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000546070
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Services marketing
Zeithaml, Valarie A.; Bitner, Mary Jo - 1996 - 1. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000550842
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Services marketing
Kurtz, David L.; Clow, Kenneth E. - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000628663
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The marketing of services : a total approach to achieving competitive advantage
Irons, Ken - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000594802
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Grundsatzfragen und Herausforderungen des Dienstleistungsmarketing
Meyer, Anton (ed.) - 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000601060
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Dienstleistungsmarketing : Grundlagen, Konzepte, Methoden ; mit Fallbeispielen
Meffert, Heribert; Bruhn, Manfred - 1997 - 2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000601077
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Marketing für Dienstleistungen : ein ökonomischer Ansatz
Henkens, Ute - 1992
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000373078
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Service-Marketing : [Wettbewerbsvorsprung durch erstklassige Qualität]
Berry, Leonard L. - 1992
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000336291
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Einführung in das Dienstleistungsmarketing
Pepels, Werner - 1995
Fundierte, anspruchsvolle aber dennoch verständliche Einführung in das Marketing von Dienstleistungen. Neben den … (Personalführung, Umgang mit Kunden, Organisation u.a.) folgen dabei einem "Corporate Marketing"-Konzept (Corporate Mission … Register und 55 Literaturangaben. Ingo Biebersteins "Dienstleistungs-Marketing" (BA 4/96) ist systematischer aufgebaut und für …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000321858