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Drucker, Peter F.
55
Bruhn, Manfred
50
Corsten, Hans
48
Meffert, Heribert
36
Hinterhuber, Hans H.
31
Ash, Eve
30
Malik, Fredmund
30
Quarry, Peter
30
Schreyögg, Georg
28
Schewe, Gerhard
27
Homburg, Christian
26
Wildemann, Horst
26
Rugman, Alan M.
25
Armstrong, Michael
23
Griffin, Ricky W.
23
Ginzberg, Eli
22
Wagner, Joachim
22
Audretsch, David B.
21
Blanchard, Kenneth H.
21
Crainer, Stuart
21
Fabozzi, Frank J.
21
Mintzberg, Henry
21
Reuvid, Jonathan
21
Schmid, Stefan
21
Aaker, David A.
20
Gössinger, Ralf
20
Hitt, Michael A.
20
Hunger, J. David
20
Kotler, Philip
20
Wheelen, Thomas L.
20
Becker, Wolfgang
19
Cooper, Cary L.
19
Feagin, Joe R.
19
Jones, Gareth R.
19
Nagel, Kurt
19
Reichwald, Ralf
19
Welge, Martin K.
19
Bullinger, Hans-Jörg
18
Eschenbach, Rolf
18
Hill, Charles W. L.
18
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Institution
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Organisation for Economic Co-operation and Development
26
Institute of Leadership and Management <London>
22
Europäische Kommission
13
National Bureau of Economic Research <Cambridge, Mass.>
13
Bertelsmann-Stiftung
11
Deutsche Public-Relations-Gesellschaft
11
Institut für Freie Berufe <Nürnberg>
11
American Assembly
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Russell Sage Foundation
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Europäische Kommission / Statistisches Amt
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Great Britain / Office of Government Commerce
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Horváth & Partner <Stuttgart>
8
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Europäische Kommission / Generaldirektion Unternehmen
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Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation <Stuttgart>
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7
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7
American Management Association
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6
Industrial Relations Research Association
6
Industrie- und Handelskammer <Köln>
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6
Wirtschaftskammer Österreich
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Arthur Andersen & Co. <Genève>
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Boston Consulting Group
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Chartered Management Institute <London>
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Deutscher Industrie- und Handelstag
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5
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5
Europäische Gemeinschaften / Kommission
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IMP Group
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International Labour Office
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International Students Committee
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Project Management Institute
5
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Europäische Hochschulschriften / 5
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Garland reference library of social science
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Discussion paper / ZEW, Zentrum für Europäische Wirtschaftsforschung
62
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : nbf
54
The annals of the American Academy of Political and Social Science
53
UTB
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AEI studies
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Sage library of social research
46
Sage focus editions
41
Arbeitspapiere / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung e. V.
36
Contributions in political science
35
Schriften zum Produktionsmanagement
35
Contributions in women's studies
33
IfM-Materialien
33
Contributions in sociology
32
Münchener Schriften zur angewandten Führungslehre
31
Contributions in economics and economic history
28
Public administration and public policy : a comprehensive publication program
28
Research for business decisions
28
Europäische Hochschulschriften / 2
26
Wittener Diskussionspapiere
25
Arbeitsbericht / Universität Lüneburg, Fachbereich Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
24
Freiberg working papers
24
International journal of public administration : IJPA
24
Dtv
23
Contributions in Afro-American and African studies
22
Schriftenreihe strategisches Management
22
Urban affairs annual review
22
Arbeitspapiere des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insb. Organisation, Personal und Innovation der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster
21
Research report / EIM Small Business and Consultancy
21
Schriftenreihe innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
20
Discussion paper series / Forschungsinstitut zur Zukunft der Arbeit
19
Advances in strategic management : a research annual
18
De Gruyter studies in organization
18
Forschungsbeiträge zum strategischen Management
18
Publikation der Swiss Banking School, Zürich
18
Schriften zur Unternehmensplanung
18
Foundations and trends in entrepreneurship
17
New directions for program evaluation : a quarterly sourcebook
17
Schriften zum Management
17
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Strategisches Dienstleistungsmanagement in produzierenden Unternehmen
Hildenbrand, Katharina
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Total global strategy II : updated for the internet and service era
Yip, George S.
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[2. ed.]
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3
Grundlagen des Dienstleistungsmanagements und ihre strategischen Implikationen
Hempe, Sabine
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1997
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4
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen
Bruhn, Manfred
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2007
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1. Aufl.
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5
Handbook of
services
marketing &
management
Swartz, Teresa A.
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contributor
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2000
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6
Dienstleistungs-
Management
Biermann, Thomas
-
1999
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La relation de service au coeur de l'analyse économique
Reboud, Louis
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1998
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8
Service operations
management
Johnston, Robert
;
Clark, Graham
-
2001
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Veränderungsmanagement im Krankenhaus : Erfolgsstrategien für ein modernes Dienstleistungsunternehmen
Guber-Klingler, Evelin
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2004
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10
Dienstleistungsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Instrumente
Haller, Sabine
-
2002
-
2., überarb. und erw. Aufl.
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