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Theorie
487
Theory
480
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Service industry
344
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202
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201
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191
Unternehmen
191
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Service quality
162
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Dienstleistungsmarketing
149
Services marketing
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Business process management
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Undetermined
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Type of publication
All
Book / Working Paper
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Type of publication (narrower categories)
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Konferenzschrift
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Collection of articles of several authors
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Sammelwerk
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Festschrift
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Graue Literatur
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Non-commercial literature
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Advisory report
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Bibliographie
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Conference proceedings
1
Gutachten
1
Hochschulschrift
1
Mehrbändiges Werk
1
Multi-volume publication
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Thesis
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German
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Undetermined
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Bruhn, Manfred
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Bullinger, Hans-Jörg
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Leondes, Cornelius T.
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Corsten, Hans
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Aharoni, Yair
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Albert, Franz W.
2
Belz, Christian
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Biehal, Franz
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Hadwich, Karsten
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Hansen, Wolfgang
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Hogg, Gillian
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Holtbrügge, Dirk
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Peterander, Franz
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Schreier, Gerhard
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Schubert, Hans-Joachim
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Brinkmann, Günter
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Institution
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Deutsches Institut für Normung
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Hochschulrektorenkonferenz
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Private Hochschule Wirtschaft <Zürich u.a.>
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AKh Linz GmbH
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Deutsches Zentrum für Altersfragen
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Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation <Stuttgart>
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Technische Universität Berlin
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Universität Bayreuth / Lehrstuhl Wirtschaftsgeographie und Regionalplanung
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Universität Ulm
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Forum Dienstleistungsmanagement
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Computer aided design, engineering, and manufacturing
3
Beiträge zur Hochschulpolitik
2
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
2
Routledge studies in the growth economies of Asia
2
Arbeitsmaterialien zur Raumordnung und Raumplanung
1
BIT online / Innovativ
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Beiträge zu den Berichten der Kommission für die Erforschung des Sozialen und Politischen Wandels in den Neuen Bundeländern e.V. (KSPW)
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Betriebswirtschaftliche Forschungsergebnisse
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Controlling & Management / Sonderheft
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Edition Hans-Böckler-Stiftung
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Expertisen zum Fünften Altenbericht der Bundesregierung
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Friedrich-Jahresheft : Jahresheft ... aller pädagogischen Zeitschriften des Friedrich Verlages
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Gesundheits- und Innovationsmanagement
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Handbuch Gesundheitsmanagement
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International journal of public administration : IJPA
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Journal of international consumer marketing
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New directions for evaluation : a publication of the American Evaluation Association
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New directions for program evaluation : a quarterly sourcebook
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Production and operations management : an international journal of the Production and Operations Management Society
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Research in the sociology of organizations : a research annual
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Routledge studies in international business and the world economy
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Schriften aus der Deutschen Gesellschaft für Supervision e.V.
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Schriftenreihe der Pädagogischen Hochschule Freiburg
1
Schriftenreihe der Vereinigung Eidgenössisch Diplomierter Buchhalter, Controller
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Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
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The annals of the American Academy of Political and Social Science
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Professionelles Qualitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmen : mit TQM und Zertifizierung auf dem Weg zum kundenorientierten Unternehmen
Thienel, Albert
(
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)
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004228610
Saved in:
2
Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich : Assessment - Sicherung - Entwicklung
Hansen, Wolfgang
(
contributor
);
Bruhn, Manfred
(
contributor
)
-
2003
-
2., erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004241878
Saved in:
3
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Bruhn, Manfred
(
contributor
)
-
2000
-
3., vollst. überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004600248
Saved in:
4
Grossbetrieblicher Dienstleistungssektor in den neuen Bundesländern : Finanzdienstleistungen, Einzelhandel, Krankenpflege
Hüning, Hasko
(
contributor
)
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004307618
Saved in:
5
Professional service firms : wie sich multinationale Dienstleister positionieren
Müller-Stewens, Günter
(
contributor
)
-
1999
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004555219
Saved in:
6
Kapazitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmungen : Grundlagen und Gestaltungsmöglichkeiten
Corsten, Hans
(
contributor
)
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004331959
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7
Öko-Audit auch für Dienstleister : Erfahrungen, Lösungen und Perspektiven aus dem öffentlichen und privaten Dienstleistungsbereich
Grothe-Senf, Anja
(
contributor
)
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004337663
Saved in:
8
Service industries marketing : new approaches
Hogg, Gillian
(
contributor
)
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004261823
Saved in:
9
Strategien und Management für professional service firms
Ringlstetter, Max J.
(
contributor
); …
-
2004
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004526633
Saved in:
10
Emotional labor in the service economy
Steinberg, Ronnie J.
(
contributor
)
- In:
The annals of the American Academy of Political and …
561
(
1999
)
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004606637
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