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Beschwerdemanagement von Kreditinstituten : eine empirische Analyse zum Stand der Implementierung
Raab, Julia
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1997
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Aktives Beschwerdemanagement in Banken : am Beispiel des Privatkundengeschäfts eines großen Kreditinstituts
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als Mittel zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit und -bindung in Banken
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Kundenanregungen und Beschwerden : Chance oder Gefahr im Finanzdienstleistungswettbewerb
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Kundenanregungen und Beschwerden - Chance oder Gefahr im Finanzdienstleistungswettbewerb : [aktives Beschwerdemanagement]
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Banken und Vertrauen : eine Grundlagenuntersuchung zur Bedeutung des Vertrauens in der Ökonomie am Beispiel des Kreditgewerbes
Waschbusch, Gerd
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Schuster, Hannes
;
Berg, Susen Claire
-
2018
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1. Auflage
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Banken und Vertrauen : eine Grundlagenuntersuchung zur Bedeutung des Vertrauens in der Ökonomie am Beispiel des Kreditgewerbes
Waschbusch, Gerd
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Berg, Susen Claire
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-Beziehung immanente personale …
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Banking 2000 : Perspektiven und Projekte ; Hermann Meyer zu Selhausen zum 60. Geburtstag
Riekeberg, Marcus
(
ed.
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-
2000
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10
Der Einfluss des Vertriebskanales Online-Banking auf den Kundenwert
Simon, Henrik
-
2005
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