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Qualitätssicherung von Dienstleistungsbegegnungen : Bedingungen der Kundenzufriedenheit und des Interaktionsverhaltens
Erbel, Christiane - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001825910
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Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : direkte, indirekte und moderierende Effekte
Stock-Homburg, Ruth - 2009 - 4. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003885575
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Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : direkte, indirekte und moderierende Effekte
Stock-Homburg, Ruth - 2007 - 3. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003456538
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Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : direkte, indirekte und moderierende Effekte
Stock-Homburg, Ruth - 2001 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001532588
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Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter und Kundenzufriedenheit : direkte, indirekte und moderierende Effekte
Stock-Homburg, Ruth - 2011 - 5. Aufl., 2012
naheliegenden indirekten Effekt über die Verhaltensweisen der Mitarbeiter wird der direkte Einfluss der Mitarbeiterzufriedenheit auf …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013516159
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Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : direkte, indirekte und moderierende Effekte
Stock-Homburg, Ruth - 2012 - 5. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013353968
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Emotionale Intelligenz im Unternehmen : Chancen und Herausforderungen für den Mittelstand
Lischka, Beatrix - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003320491
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Der Work-Ability-Index : ein Leitfaden
Hasselhorn, Hans-Martin; Freude, Gabriele - 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003539194
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Effect of Autonomy, Competence, and Relatedness on Career Commitment in Pakistan along with Complementary Role of Five Personality Traits : A Comparative Analysis between Self-Empl...
Jamal, Shahrukh; Siddiqui, Danish Ahmed - 2021
to continue in self-employment. For this, we analyzed the effect of Autonomy, Competence, and Relatedness on career … responses. Differences in the impact of Autonomy, competence, and relatedness on the commitment to self-employed or salaried … suggested that competence and relatedness seem to have a significant and positive effect on CC, whereas autonomy negatively …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013311167
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Handbuch Kompetenzmessung : erkennen, verstehen und bewerten von Kompetenzen in der betrieblichen, pädagogischen und psychologischen Praxis
Grote, Sven - 2017 - 3., überarbeitete und erweiterte Auflage
Kompetenzen sind der Schlüssel künftiger Personalwirtschaft. Wie sind sie zu erkennen, zu erfassen und zu messen? Das Handbuch umfasst ein breites Spektrum von Verfahren zur Kompetenzmessung und -charakterisierung. Dabei ist der Ansatz der Kompetenzmessung zu einer generellen...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011575410