Similar Search Results

How does culture impact customer evaluation in online complaining? : evidence from Germany and India

Sengupta, Sanchayan - In: Journal of global information management : an official … 28 (2020) 2, pp. 131-159

Persistent link: https://www.econbiz.de/10012304208

Das Ombudsmannverfahren des Bundesverbandes deutscher Banken im Lichte von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

Körnert, Jan; Wolf, Cornelia - 2002

raised that it could in-crease customer satisfaction and strengthen customer loyalty. Therefore, a more in-depth question …

Persistent link: https://www.econbiz.de/10010305689

Lack of pupils in German riding schools? A causal-analytical consideration of customer satisfaction in children and adolescents

Kayser, Maike; Gille, Claudia; Suttorp, Katrin; … - 2012

customer satisfaction in riding schools and their significance by using a structural equation model. A survey of 203 children … and adolescents was undertaken in five different German riding schools. Customer satisfaction was particularly influenced … aspect of the results is the strong influence of customer satisfaction on recommendation behaviour. …

Persistent link: https://www.econbiz.de/10010307734

Das Fan-Prinzip : mit emotionaler Kundenbindung Unternehmen erfolgreich steuern

Becker, Roman; Daschmann, Gregor - 2015

Ihre Kunden haben sich das Logo Ihres Unternehmens noch nicht eintätowieren lassen? Dann ist es höchste Zeit, dass Sie an Ihren Kundenbeziehungen arbeiten! Denn nur Kunden, die auch Fans sind und emotional an Ihr Unternehmen gebunden sind, sichern Ihnen nachhaltigen wirtschaftlichen Erfolg....

Persistent link: https://www.econbiz.de/10010510854

Das Ombudsmannverfahren des Bundesverbandes deutscher Banken im Lichte von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

Körnert, Jan; Wolf, Cornelia - 2002

raised that it could increase customer satisfaction and strengthen customer loyalty. Therefore, a more in-depth question must …

Persistent link: https://www.econbiz.de/10010512691

Corporate Language : Unternehmenssprache verständlich gestalten, effektiv steuern und praxisnah umsetzen

Haug, Oliver; Haseloff, Anikar Michael - 2018 - 1. Auflage

Corporate Language und Verständlichkeit sind Schlüsselbegriffe, wenn es um erfolgreiche Unternehmenskommunikation geht. Nicht nur das Unternehmen selbst und dessen Marke(n) stehen hierbei im Fokus. Auch die Zielgruppen des Unternehmens, seien es Kunden, Lieferanten oder Mitarbeiter sind...