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Deutschland
Indien
118,658
India
97,680
Electronic Commerce
23,910
Service quality
21,688
E-commerce
21,289
Dienstleistungsqualität
20,937
Customer satisfaction
15,488
Kundenzufriedenheit
13,904
Consumer behaviour
12,639
Konsumentenverhalten
12,300
Relationship marketing
8,535
Beziehungsmarketing
8,465
Online-Handel
6,458
Online retailing
6,445
China
6,074
Internet
6,049
Theorie
5,291
Theory
5,233
Wirtschaftswachstum
5,041
Economic growth
4,738
USA
4,367
United States
4,178
Germany
3,864
Entwicklung
3,831
Bank
3,829
Welt
3,361
World
3,341
Industrie
3,307
Qualitätsmanagement
3,213
Quality management
3,160
Economic development
3,152
Website
3,090
SME
3,087
KMU
3,080
Manufacturing industries
3,014
Online-Marketing
3,003
Internet marketing
2,987
Schätzung
2,934
Wirkungsanalyse
2,903
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Online availability
All
Free
527
Undetermined
463
Type of publication
All
Book / Working Paper
2,858
Article
1,343
Journal
34
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
778
Graue Literatur
760
Non-commercial literature
760
Aufsatz im Buch
658
Book section
658
Thesis
620
Article in journal
618
Aufsatz in Zeitschrift
618
Collection of articles of several authors
412
Sammelwerk
412
Working Paper
336
Arbeitspapier
294
Aufsatzsammlung
243
Konferenzschrift
204
Case study
141
Fallstudie
141
Conference proceedings
131
Bibliografie enthalten
75
Bibliography included
75
Handbook
63
Handbuch
63
Ratgeber
52
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
48
Lehrbuch
48
Amtsdruckschrift
45
Government document
45
Guidebook
45
Textbook
42
Advisory report
40
Gutachten
40
Forschungsbericht
34
Adressbuch
19
Collection of articles written by one author
19
Sammlung
19
Directory
18
Glossar enthalten
18
Glossary included
18
Elektronischer Datenträger
14
Conference paper
13
Festschrift
13
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Language
All
German
3,060
English
1,159
Undetermined
97
French
4
Spanish
4
Russian
2
Portuguese
1
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Author
All
Bauer, Hans H.
33
Heinemann, Gerrit
27
Hudetz, Kai
25
Kollmann, Tobias
21
Kaiser, Ulrich
19
Bruhn, Manfred
16
Homburg, Christian
15
Sadun, Raffaella
15
Tiwari, Rajnish
15
Huber, Frank
14
Wiedmann, Klaus-Peter
14
Fritz, Wolfgang
13
Lammenett, Erwin
13
Spiller, Achim
12
Gerpott, Torsten J.
11
Hammerschmidt, Maik
11
Wübker, Ansgar
11
Becker, Jörg
10
Benkenstein, Martin
10
Bloom, Nicholas
10
Schreier, Gerhard
10
Töpfer, Armin
10
Wasem, Jürgen
10
Ahlert, Dieter
9
Augurzky, Boris
9
Baal, Sebastian van
9
Bertschek, Irene
9
Fabel, Oliver
9
Lehmann, Erik
9
Lemos, Renata
9
Licht, Georg
9
Mennicken, Roman
9
Piontek, Jochem
9
Van Reenen, John
9
Falk, Tomas
8
Fantapié Altobelli, Claudia
8
Fryges, Helmut
8
Gersch, Martin
8
Görg, Holger
8
Laaser, Claus-Friedrich
8
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
52
Hochschulrektorenkonferenz
17
Deutsch-Indische Handelskammer
16
Nomos Verlagsgesellschaft
16
Indien / Registrar General
12
Deutsche Bank <Frankfurt am Main> / Research
11
Verlag Dr. Kovač
10
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
9
Deutschland / Bundesministerium für Wirtschaft und Energie
8
Institut der Deutschen Wirtschaft Köln Consult
8
Bundesinstitut für Bau-, Stadt- und Raumforschung
7
Competence Center E-Commerce <Bochum>
6
Bertelsmann Stiftung
5
Deutsches Institut für Urbanistik
5
Deutschland / Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie
5
Ecademy CH
5
Monopolkommission
5
Campus Verlag
4
Deutschland / Bundesministerium für Wirtschaft und Arbeit
4
F.A.Z.-Institut für Management-, Markt- und Medieninformationen
4
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation
4
Friedrich-Ebert-Stiftung
4
Indian Institute of Foreign Trade
4
National Bureau of Economic Research
4
Springer-Verlag GmbH
4
Universität Regensburg / ibi research
4
Verlag C.H. Beck
4
Akademie für Technikfolgenabschätzung in Baden-Württemberg
3
Budrich UniPress
3
Bund-Verlag
3
Bundesverband Materialwirtschaft, Einkauf und Logistik
3
Bundesvereinigung Logistik
3
Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit
3
Deutscher Industrie- und Handelstag
3
Deutschland / Bundesministerium für Bildung und Forschung
3
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
3
Duncker & Humblot
3
European Association of Agricultural Economists
3
Fraunhofer-Institut für System- und Innovationsforschung
3
GATE Germany, Konsortium Internationales Hochschulmarketing
3
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All
SpringerLink / Bücher
118
Gabler Edition Wissenschaft
43
Springer eBook Collection / Business and Economics
38
Europäische Hochschulschriften / 5
24
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
23
Beiträge zur Hochschulpolitik
20
Research
19
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
18
IGCC market reports
17
Springer eBook Collection
16
Lehrbuch
15
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
13
Reihe Electronic Commerce
13
Ausgewählte Studien des ECC-Handel
12
Economics : digitale Ökonomie und struktureller Wandel
12
Handel im Fokus : aus dem Instituts für Handelsforschung an der Universität zu Köln
12
Berichte aus der Betriebswirtschaft
11
Census of India
11
Gabler Research
11
Journal of business economics : JBE
11
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
11
ZEW discussion papers
11
Discussion paper
10
E-Commerce und Recht : ein Leitfaden für Unternehmen
10
Ruhr economic papers
10
Betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis : BFuP
9
Die Betriebswirtschaft : DBW
9
Economics
9
Gabler-Edition Wissenschaft
9
Indo-Asia : Politik, Kultur, Wirtschaft in Indien, Südasien, Ostasien
9
Schriften zur Gesundheitsökonomie
9
Wirtschaftswissenschaft
9
Arbeitsbericht
8
Berichte der Werkstatt für Organisations- und Personalforschung
8
Betriebswirtschaftliche Aspekte lose gekoppelter Systeme und Electronic Business
8
India and Germany in a changing world : [papers presented at the International Seminar on Indo-German Relations on the Eve of the 21st Century, held at New Delhi during 31 October to 2 November 2000]
8
Recht der internationalen Wirtschaft : RIW ; Betriebs-Berater international
8
Zeitschrift für die gesamte Versicherungswissenschaft : Zeitschrift des Deutschen Vereins für Versicherungswissenschaft e.V.
8
Arbeitsbericht / Akademie für Technikfolgenabschätzung in Baden-Württemberg
7
Basler Schriften zum Marketing
7
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ECONIS (ZBW)
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USB Cologne (EcoSocSci)
141
EconStor
66
RePEc
3
USB Cologne (business full texts)
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New insights in the quality satisfaction link : identifying asymmetric and dynamic effects
Bauer, Hans H.
;
Falk, Thomas
;
Hammerschmidt, Maik
; …
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003755159
Saved in:
2
Qualität elektronischer Dienstleistungen: Messung und Auswirkungen
Köse, Ibrahim
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003386291
Saved in:
3
Dienstleistungen im Internet und ihre Qualität aus Kundensicht
Breithaupt, Hans-Friedrich
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002749839
Saved in:
4
Kundenzufriedenheit
in Online-Beziehungen : Ergebnisse einer empirischen Studie
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Langner, Sascha
;
Siecinski, Jessica
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014007209
Saved in:
5
How does culture impact customer evaluation in online complaining? : evidence from Germany and
India
Sengupta, Sanchayan
- In:
Journal of global information management : an official …
28
(
2020
)
2
,
pp. 131-159
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012304208
Saved in:
6
Fulfillment im Electronic Commerce : Gestaltungsansätze, Determinanten, Wirkungen
Köcher, Martin-Matthias
-
2006
-
1. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003335965
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7
Kundenzufriedenheit
im Electronic Commerce : Untersuchungen zur Ausprägung, zu Determinanten und zu Wirkungen der
Kundenzufriedenheit
im Online-Buchhandel
Magerhans, Alexander
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003423006
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8
Investment Engineering für Online Broker : Entwicklung, effiziente Ausgestaltung und Bewertung von Transaktionsabwicklungsleistungen
Böhme, Uwe
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003816980
Saved in:
9
Einsatz und Wirkung von Electronic Business-Anwendungen in Kunden-Lieferanten-Beziehungen
Stuhlert, Marcus
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002678229
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10
Die Wirkungen informations- bzw. anbahnungsbezogener Leistungen im E-Commerce auf die
Kundenzufriedenheit
und Kundenbindung
Betz, Jürgen
;
Krafft, Manfred
- In:
Journal of business economics : JBE
73
(
2003
)
2
,
pp. 169-199
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001737351
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