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Relationship marketing
26,272
Beziehungsmarketing
25,598
Service quality
21,688
Dienstleistungsqualität
20,937
Theorie
12,108
Theory
11,912
Customer satisfaction
11,035
Kundenzufriedenheit
10,473
Brand management
8,332
Markenführung
8,284
Brand image
7,123
Markenimage
7,068
USA
6,873
United States
6,588
Germany
6,564
Online-Handel
6,175
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6,159
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5,905
Social web
5,902
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4,875
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4,761
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Markenartikel
4,485
Marketingmanagement
4,094
Marketing management
4,074
Werbewirkung
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Emotion
3,721
Advertising effects
3,689
Verbraucherverhalten
3,598
Experiment
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Vertrauen
3,304
Confidence
3,282
Advertising
3,159
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All
Free
968
Undetermined
808
Type of publication
All
Book / Working Paper
4,363
Article
2,504
Journal
55
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
1,705
Thesis
1,391
Aufsatz im Buch
1,238
Book section
1,238
Article in journal
1,226
Aufsatz in Zeitschrift
1,226
Graue Literatur
1,223
Non-commercial literature
1,223
Working Paper
757
Arbeitspapier
624
Collection of articles of several authors
441
Sammelwerk
441
Aufsatzsammlung
307
Bibliografie enthalten
271
Bibliography included
271
Case study
194
Fallstudie
194
Konferenzschrift
193
Conference proceedings
138
Handbook
84
Handbuch
84
Lehrbuch
75
Textbook
62
Collection of articles written by one author
49
Sammlung
49
Amtsdruckschrift
48
Government document
48
Ratgeber
47
Guidebook
43
Statistik
40
Forschungsbericht
36
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
34
Statistics
34
Umfrage
33
Conference paper
32
Konferenzbeitrag
32
Market information
31
Marktinformation
31
Advisory report
24
Gutachten
24
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Language
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German
5,159
English
1,828
Undetermined
24
French
6
Danish
1
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1
Dutch
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1
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Author
All
Bauer, Hans H.
74
Huber, Frank
71
Bruhn, Manfred
55
Wiedmann, Klaus-Peter
40
Homburg, Christian
39
Spiller, Achim
39
Meffert, Heribert
29
Gerpott, Torsten J.
27
Herrmann, Andreas
27
Diller, Hermann
23
Ahlert, Dieter
21
Schmitz, Hendrik
21
Gröppel-Klein, Andrea
20
Swoboda, Bernhard
20
Benkenstein, Martin
19
Roosen, Jutta
19
Walsh, Gianfranco
18
Ziebarth, Nicolas R.
18
Augurzky, Boris
17
Frondel, Manuel
17
Schröder, Hendrik
17
Gierl, Heribert
16
Tscheulin, Dieter K.
16
Vance, Colin
16
Kenning, Peter
15
Kvasnicka, Michael
15
Evanschitzky, Heiner
14
Grabka, Markus M.
14
Herrmann, Roland
14
Merz, Joachim
14
Oehler, Andreas
14
Rucha, Rafael
14
Wildner, Raimund
14
Anger, Silke
13
Bruhn, Maike
13
Falk, Armin
13
Foscht, Thomas
13
Helm, Roland
13
Madlener, Reinhard
13
Menrad, Klaus
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
65
Institut für Demoskopie Allensbach
25
Verlag Dr. Kovač
18
Hochschulrektorenkonferenz
17
Nomos Verlagsgesellschaft
13
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
11
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
10
Deutscher Dialogmarketing Verband
9
Axel-Springer-Verlag
8
Friedrich-Schiller-Universität Jena
8
National Bureau of Economic Research
8
Gesellschaft für Konsum-, Markt- und Absatzforschung
7
Tectum Verlag
6
Axel Springer AG
5
Axel-Springer-Verlag / Marketing Anzeigen
5
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
5
Gesellschaft für Ökologische Kommunikation mbH
5
RWTH Aachen
5
Shaker Verlag
5
Center of Market Oriented Product and Production Management
4
Christian-Albrechts-Universität zu Kiel
4
Deutschland / Umweltbundesamt
4
Helmut-Schmidt-Universität
4
The Nielsen Company (Germany)
4
W. Kohlhammer GmbH
4
Zentrum für Empirische Forschung
4
Axel Springer AG / Marketing Anzeigen
3
Bundesverband des Deutschen Textil-Einzelhandels
3
Deutsches Institut für Altersvorsorge
3
F.A.Z.-Institut für Management-, Markt- und Medieninformationen
3
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation
3
Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT
3
Fraunhofer-Institut für System- und Innovationsforschung
3
Goethe-Universität Frankfurt am Main
3
IIF - Institut für Industriekommunikation und Fachmedien GmbH / Apprimus Verlag
3
Institut für Sozial-Ökologische Forschung
3
Josef Eul Verlag GmbH
3
Spiegel-Verlag Rudolf Augstein <Hamburg>
3
Steria Mummert Consulting AG
3
Technische Universität Braunschweig
3
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All
SpringerLink / Bücher
231
Gabler Edition Wissenschaft
114
Springer eBook Collection / Business and Economics
79
Europäische Hochschulschriften / 5
69
Research
55
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
41
Schriftenreihe Studien zum Konsumentenverhalten
36
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
34
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
29
Berichte aus der Betriebswirtschaft
27
Gabler Research
26
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
26
Wirtschaftswissenschaft
24
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
23
Die Betriebswirtschaft : DBW
22
Journal of business economics : JBE
22
Ruhr economic papers
22
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
22
Die Bank
21
Marketing : ZFP ; journal of research and management
21
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
21
Beiträge zur Hochschulpolitik
20
Gabler-Edition Wissenschaft
20
Handelsforschung
20
Journal of retailing and consumer services
20
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
19
Schriftenreihe Marketing, Management
19
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
19
Handel im Fokus : aus dem Instituts für Handelsforschung an der Universität zu Köln
18
International journal of consumer studies
18
Agrarwirtschaft : Zeitschrift für Betriebswirtschaft, Marktforschung und Agrarpolitik
17
Planung & Analyse : Zeitschrift für Marktforschung und Marketing
17
Reihe: Marketing : MAR
17
DUV / Wirtschaftswissenschaft
16
Journal of business research : JBR
16
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
15
Discussion paper
15
Springer Gabler Research
15
Berichte über Landwirtschaft : Zeitschrift für Agrarpolitik und Landwirtschaft
14
Kundenorientierung im Touristikmanagement
14
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All
ECONIS (ZBW)
6,636
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174
USB Cologne (EcoSocSci)
101
RePEc
10
OLC EcoSci
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1
Strategische
Kundenbindung
im Public Health-Care : Gewinnung und Bindung von studentischen Zielgruppen
Dressler, Matthias
(
ed.
);
Borgmann, Kristin
(
contributor
)
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003377467
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2
Strategische
Kundenbindung
im Public Health-Care : Gewinnung und Bindung von studentischen Zielgruppen
Dressler, Matthias
(
contributor
);
Borgmann, K.
(
contributor
)
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515356
Saved in:
3
Bank der Zukunft oder Zukunft der Bank? : Herausforderungen, Trends & Handlungsempfehlungen für die Retail-Bank der Zukunft
Hölker, Lina
;
Rennhak, Carsten
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010411570
Saved in:
4
Dynamik von Kundenerwartungen im Dienstleistungsprozess : Konzeptionalisierung und empirische Befunde
Richter, Mark
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003140794
Saved in:
5
Die Bestimmung eines Dienstleistungsurteils als Voraussetzung für ein erfolgreiches
Dienstleistungsmarketing
Göbl, Martin
-
2003
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001754354
Saved in:
6
Dynamik von Kundenerwartungen im Dienstleistungsprozess : Konzeptionalisierung und empirische Befunde
Richter, Mark
-
2005
I: Gestaltung eines Erwartungsmanagements als Herausforderung für das
Dienstleistungsmarketing
-- 1. Bedeutung eines …Servicequalität genießt einen besonderen Stellenwert bei der Entstehung von Kundenzufriedenheit und
Kundenbindung
…
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014017021
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7
Patientenloyalität in Bezug auf das Krankenhauswesen : Bestandsaufnahme, Begriffe, Kriterien, Potential
Peters-Alt, Janet
-
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011819353
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8
Der Beitrag des Markenimage zur Fanloyalität : eine empirische Untersuchung am Beispiel der Klubmarken der Fußball-Bundesliga
Bauer, Hans H.
;
Exler, Stefanie
;
Sauer, Nicola E.
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002645198
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9
Das Bonusprogramm als Instrument zur
Kundenbindung
: eine kritische Analyse zentraler Determinanten
Künzel, Sven
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001719566
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10
Kundenbindung
im Verkehrsdienstleistungsbereich : ausgewählte Ergebnisse einer empirischen Analyse
Meffert, Heribert
;
Nießing, Jörg
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003336029
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1
2
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5
6
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