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Kundenbindung als Marketingziel : Identifikation und Analyse zentraler Determinanten
Peter, Sibylle Isabelle - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000628099
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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Erfahrungen
Bruhn, Manfred (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000656362
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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Simon, Hermann (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 1998 - 3., aktualisierte und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000666048
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Kundenbindung in jungen, innovativen Unternehmen : der Erfolgsbeitrag loyalen Kundenverhaltens
Brinkmann, Daniela Alexa - 2008 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003737627
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Kundenkarten : Ausweg aus den Preiskämpfen des Einzelhandels
Teichmann, Julia - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003280579
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Konsumentenvertrauen : Konzepte und Anwendungen für ein nachhaltiges Kundenbindungsmanagement
Bauer, Hans H. (ed.) - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003284144
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Fulfillment im Electronic Commerce : Gestaltungsansätze, Determinanten, Wirkungen
Köcher, Martin-Matthias - 2006 - 1. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003335965
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Kundenbindung im Verkehrsdienstleistungsbereich : ausgewählte Ergebnisse einer empirischen Analyse
Meffert, Heribert; Nießing, Jörg - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003336029
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Patient Relationship Management als Multi-Stakeholder-Konzept : Erarbeitung interner und externer Erfolgsfaktoren
Schäfer, Cathrin - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003821929
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Reaktanz gegenüber Kundenbindungsprogrammen
Wendlandt, Mark - 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003851848