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Ertragssteigerungen durch Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Möglichkeiten und Grenzen am Beispiel eines Kreditinstituts
Daniel, Jonathan - 2001 - 1. [Aufl.]
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001579783
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Service quality in tourism : measurement methods and empirical analysis
Langer, Michael - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008729728
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Servicequalität in Bundessportfachverbänden : ein Ansatz zur Qualitätsmessung aus Athletenperspektive
Römmelt, Benedikt - 2014
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IT-Outsourcing : marktwirtschaftliche Ansätze zur Bereitstellung der IT-Infrastruktur in Unternehmungen
Billeter, Thomas - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000947312
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Alles nur Marke? : eine experimentelle Untersuchung zur Qualitätsbewertung von Suchmaschinen-Trefferlisten aus der Nutzerperspektive
Schäfer, Svenja; Pittner, Nicoletta; Magin, Melanie; … - In: Schnittstellen (in) der Medienökonomie, (pp. 240-256). 2015
Auszug Einleitungstext: Obwohl eine Vielzahl an Suchmaschinen zur Verfügung steht, vertrauen Nutzer insbesondere in Deutschland fast ausschließlich einer Marke: Google. Da sich der gewaltige Vorsprung von Google nicht durch technische Überlegenheit erklären lässt, wurde mit Hilfe eines...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014575413
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Qualität, Wirtschaftlichkeit und Erfolg von Krankenhäusern : Analyse der Relevanz marktorientierter Ansätze im Krankenhausmanagement
Dietrich, Martin - 2005 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002524735
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Beziehungsmanagement im Arzt-Patient-Verhältnis : der Einfluss der Qualität ärztlicher Dienstleistung auf die Patientenbindung
Keller, Thomas - 2002 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001695349