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79,060
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76,945
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36,236
Service quality
21,628
Dienstleistungsqualität
20,877
Theorie
18,133
Theory
17,777
Customer satisfaction
15,448
USA
14,808
United States
14,287
Kundenzufriedenheit
13,864
COVID-19
13,690
Deutschland
13,106
Welt
12,968
World
12,789
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12,485
Beziehungsmarketing
12,404
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11,540
Epidemic
11,459
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9,612
Schätzung
9,337
EU countries
9,335
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9,041
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Markenführung
7,907
Geldpolitik
7,259
Monetary policy
7,102
Brand image
7,094
Markenimage
7,041
China
6,631
India
6,284
Indien
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Online-Handel
6,129
Online retailing
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Perception
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Social Web
5,561
Social web
5,556
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Online availability
All
Free
3,720
Undetermined
1,299
Type of publication
All
Book / Working Paper
7,622
Article
4,211
Journal
80
Other
1
Type of publication (narrower categories)
All
Graue Literatur
3,916
Non-commercial literature
3,916
Article in journal
2,691
Aufsatz in Zeitschrift
2,691
Working Paper
2,167
Arbeitspapier
2,132
Hochschulschrift
1,954
Thesis
1,546
Aufsatz im Buch
1,482
Book section
1,482
Collection of articles of several authors
412
Sammelwerk
412
Bibliografie enthalten
312
Bibliography included
312
Aufsatzsammlung
290
Advisory report
248
Gutachten
248
Konferenzschrift
215
Forschungsbericht
147
Conference proceedings
135
Collection of articles written by one author
128
Sammlung
128
Amtsdruckschrift
115
Government document
115
Case study
112
Fallstudie
112
Conference paper
78
Konferenzbeitrag
78
Statistik
67
Lehrbuch
65
Statistics
58
Textbook
57
Market information
56
Marktinformation
56
Handbook
32
Handbuch
32
research-article
32
Umfrage
30
Ratgeber
28
Interview
23
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Language
All
German
7,065
English
4,918
French
23
Undetermined
13
Spanish
6
Russian
5
Italian
4
Czech
2
Danish
2
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2
Dutch
2
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2
Bulgarian
1
Croatian
1
Norwegian
1
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1
Slovak
1
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1
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Author
All
Caliendo, Marco
113
Schmidt, Christoph M.
67
Bauer, Hans H.
62
Fitzenberger, Bernd
61
Lechner, Michael
57
Hujer, Reinhard
55
Spiller, Achim
54
Steiner, Viktor
53
Huber, Frank
48
Peichl, Andreas
45
Kluve, Jochen
43
Ziebarth, Nicolas R.
41
Zimmermann, Klaus F.
39
Bonin, Holger
36
Frondel, Manuel
34
Thomsen, Stephan L.
33
Uhlendorff, Arne
33
Wiedmann, Klaus-Peter
33
Wunsch, Conny
33
Wrohlich, Katharina
32
Bach, Stefan
31
Fertig, Michael
31
Schneider, Hilmar
31
Fuest, Clemens
30
Müller, Kai-Uwe
30
Schröder, Carsten
30
Spermann, Alexander
30
Stephan, Gesine
30
Börsch-Supan, Axel
29
Gerpott, Torsten J.
29
Künn, Steffen
29
Kaltenborn, Bruno
28
Kemfert, Claudia
28
Lutz, Christian
28
Schaffner, Sandra
28
Weber, Enzo
28
Haan, Peter
27
Spieß, C. Katharina
27
Bergemann, Annette
25
Czarnitzki, Dirk
25
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
89
Rheinisch-Westfälisches Institut für Wirtschaftsforschung
39
National Bureau of Economic Research
29
Verlag Dr. Kovač
28
Fraunhofer-Institut für System- und Innovationsforschung
27
Institut für Demoskopie Allensbach
25
Zentrum für Europäische Wirtschaftsforschung
24
Deutsches Institut für Wirtschaftsforschung
23
Institut für Weltwirtschaft
23
Fraunhofer-Institut für Systemtechnik und Innovationsforschung
22
Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung
21
Nomos Verlagsgesellschaft
19
Deutschland / Umweltbundesamt
18
Hochschulrektorenkonferenz
17
Friedrich-Schiller-Universität Jena
15
Bertelsmann Stiftung
13
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
13
Bundesinstitut für Bau-, Stadt- und Raumforschung
13
RWI - Leibniz-Institut für Wirtschaftsforschung
13
Deutschland / Statistisches Bundesamt
10
Forschungsinstitut zur Zukunft der Arbeit
10
Deutscher Dialogmarketing Verband
9
Deutschland / Bundesministerium für Arbeit und Soziales
9
Hans-Böckler-Stiftung
9
Axel-Springer-Verlag
8
Deutschland / Bundesministerium für Wirtschaft und Energie
8
Friedrich-Ebert-Stiftung / Abteilung Wirtschafts- und Sozialpolitik
8
Leibniz-Institut für Wirtschaftsforschung Halle
8
Metropolis-Verlag für Ökonomie Gesellschaft und Politik GmbH
8
Peter Lang GmbH
8
Christian-Albrechts-Universität zu Kiel
7
Gesellschaft für Konsum-, Markt- und Absatzforschung
7
Helmut-Schmidt-Universität
7
Shaker Verlag
7
VSA-Verlag für das Studium der Arbeiterbewegung
7
WSF Wirtschafts- und Sozialforschung
7
epubli GmbH
7
Deutscher Hotel- und Gaststättenverband
6
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
6
Gesellschaft für Wirtschaftliche Strukturforschung
6
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Published in...
All
Wirtschaftsdienst : Zeitschrift für Wirtschaftspolitik
218
Discussion paper series / IZA
213
SpringerLink / Bücher
191
ZEW discussion papers
111
Europäische Hochschulschriften / 5
105
IZA Discussion Paper
96
Discussion paper
87
Gabler Edition Wissenschaft
85
CESifo working papers
82
Research
76
Discussion papers / Deutsches Institut für Wirtschaftsforschung
74
Ifo-Schnelldienst
73
SOEP papers on multidisciplinary panel data research / German Socio-Economic Panel Study (SOEP), DIW Berlin
68
Ruhr economic papers
65
IAB discussion paper : Beiträge zum wissenschaftlichen Dialog aus dem Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung
57
DIW-Wochenbericht : Wirtschaft, Politik, Wissenschaft
54
Journal for labour market research
40
Springer eBook Collection / Business and Economics
40
ZEW - Centre for European Economic Research Discussion Paper
38
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
36
Arbeitspapier
34
Discussion paper / Centre for Economic Policy Research
34
Schriftenreihe Studien zum Konsumentenverhalten
34
CESifo Working Paper
33
IW-Report
32
DIW Berlin Discussion Paper
31
IAB-Forschungsbericht : aktuelle Ergebnisse aus der Projektarbeit des Instituts für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung
30
Kiel working paper
29
NBER working paper series
28
Wirtschaft und Statistik : WISTA
28
Covid economics : vetted and real-time papers
27
DIW Berlin: Politikberatung kompakt
27
Springer eBook Collection
27
Jahrbücher für Nationalökonomie und Statistik
26
WSI-Mitteilungen : Zeitschrift des Wirtschafts- und Sozialwissenschaftlichen Instituts der Hans-Böckler-Stiftung
26
Sozialökonomische Schriften
25
Working paper / National Bureau of Economic Research, Inc.
25
Gabler Research
24
Forschungsbericht / Bundesministerium für Arbeit und Soziales
23
IAB-Werkstattbericht
23
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Source
All
ECONIS (ZBW)
11,814
EconStor
50
Other ZBW resources
37
RePEc
11
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2
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1
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10
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1
Dienstleistungen im Internet und ihre Qualität aus Kundensicht
Breithaupt, Hans-Friedrich
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002749839
Saved in:
2
Rapid responding to the COVID-19 crisis : assessing the resilience in the German restaurant and bar industry
Neise, Thomas
;
Verfürth, Philip
;
Franz, Martin
- In:
International journal of hospitality management
96
(
2021
),
pp. 1-9
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012585715
Saved in:
3
How does culture impact customer evaluation in online complaining? : evidence from Germany and India
Sengupta, Sanchayan
- In:
Journal of global information management : an official …
28
(
2020
)
2
,
pp. 131-159
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012304208
Saved in:
4
The effect of a partnership franchising model on consumer satisfaction for a large German cooperative retail chain before and during the COVID-19 pandemic
Bachmann, Severin
;
Reichel, Richard
;
Wrede, Matthias
- In:
Zeitschrift für das gesamte Genossenschaftswesen : ZfgG
73
(
2023
)
2
,
pp. 105-130
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014371781
Saved in:
5
The moderator role of COVID-19 risk
perception
in the impact of festival experience quality on life satisfaction
Asan, Kubra
;
Daskin, Mustafa
;
Kaptangil, Kerem
- In:
International journal of event and festival management
14
(
2023
)
3
,
pp. 294-309
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014320110
Saved in:
6
Kundenzufriedenheit
: Verfahren zur Messung der Indifferenzzone
Bartikowski, Boris
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001656652
Saved in:
7
Die Determinanten der Produktqualität aus Sicht von Konsumenten
Stratmann, Marcus
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000678052
Saved in:
8
Die Potenzialqualität von Dienstleistungen : Konzeptualisierung und empirische Prüfung
Steffen, Dirk
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003337537
Saved in:
9
Qualitätswahrnehmung bei Auswahlentscheidungen im Internet : Bedeutung und Wechselwirkungen von Qualitätssignalen am Beispiel der Hotelauswahl
Bauer, Katharina
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010367521
Saved in:
10
Qualitätszeichen im Tourismus : Vermarktung und
Wahrnehmung
von Leistungen
Weiermair, Klaus
(
ed.
);
Abfalter, Dagmar
(
contributor
)
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002071330
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1
2
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4
5
6
7
8
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