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30,510
Theory
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25,516
Schätzung
18,608
USA
18,162
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France
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Wettbewerb
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Wirkungsanalyse
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Unternehmen
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Customer satisfaction
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Italien
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Undetermined
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10,380
Book / Working Paper
4,228
Journal
35
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All
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Aufsatz in Zeitschrift
9,249
Aufsatz im Buch
1,066
Book section
1,066
Graue Literatur
1,066
Non-commercial literature
1,066
Hochschulschrift
1,062
Thesis
842
Working Paper
729
Arbeitspapier
633
Collection of articles of several authors
266
Sammelwerk
266
Aufsatzsammlung
178
Bibliografie enthalten
162
Bibliography included
162
Conference paper
117
Konferenzbeitrag
117
Konferenzschrift
117
Conference proceedings
75
Case study
68
Fallstudie
68
Lehrbuch
66
Collection of articles written by one author
58
Sammlung
58
Textbook
58
Article
25
Market information
25
Marktinformation
25
Forschungsbericht
24
Ratgeber
23
Statistik
22
Guidebook
21
Reprint
21
Statistics
20
Handbook
19
Handbuch
19
Amtsdruckschrift
16
Government document
16
Festschrift
13
Glossar enthalten
13
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Language
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English
11,939
German
2,702
Polish
11
French
10
Undetermined
10
Danish
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1
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1
Italian
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1
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1
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All
Huber, Frank
56
Bauer, Hans H.
54
Han, Heesup
40
Hollebeek, Linda D.
34
Mattila, Anna S.
31
Wiedmann, Klaus-Peter
31
Kumar, V.
28
Loureiro, Sandra Maria Correia
28
Spiller, Achim
27
Verhoef, Peter C.
27
Herrmann, Andreas
26
Gierl, Heribert
24
Walsh, Gianfranco
24
Gerpott, Torsten J.
23
Swoboda, Bernhard
21
Bang, Nguyen
20
Gröppel-Klein, Andrea
20
Rather, Raouf Ahmad
20
Roosen, Jutta
20
Homburg, Christian
19
Klaus, Philipp
19
Prentice, Catherine
19
Evanschitzky, Heiner
18
Sauer, Nicola E.
18
Schramm-Klein, Hanna
18
Usman, Osly
18
Ahn, Jiseon
17
Frondel, Manuel
17
Grewal, Dhruv
17
Khan, Imran
17
Rahman, Zillur
17
Vrontis, Demetris
17
Wangenheim, Florian von
17
Diller, Hermann
16
Foscht, Thomas
16
Gil Saura, Irene
16
Herrmann, Roland
16
Ko, Eunju
16
Schmitz, Hendrik
16
So, Kevin Kam Fung
16
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
32
American Marketing Association
26
Institut für Demoskopie Allensbach
17
National Bureau of Economic Research
10
Deutscher Dialogmarketing Verband
9
Axel-Springer-Verlag
8
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
8
Verlag Dr. Kovač
8
Friedrich-Schiller-Universität Jena
7
Gesellschaft für Konsum-, Markt- und Absatzforschung
7
Axel Springer AG
5
Center of Market Oriented Product and Production Management
4
Information Resources Management Association
4
Nomos Verlagsgesellschaft
4
Tectum Verlag
4
Axel Springer AG / Marketing Anzeigen
3
Axel-Springer-Verlag / Marketing Anzeigen
3
Christian-Albrechts-Universität zu Kiel
3
Deutsches Institut für Altersvorsorge
3
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
3
Deutschland / Umweltbundesamt
3
European Society for Opinion and Marketing Research
3
Fraunhofer-Institut für System- und Innovationsforschung
3
Gesellschaft für Ökologische Kommunikation mbH
3
Helmut-Schmidt-Universität
3
IGI Global
3
Institut für Sozial-Ökologische Forschung
3
Shaker Verlag
3
The Nielsen Company (Germany)
3
Völkerbund / Sub-Committee of Experts for the Unification of Customs Tariff Nomenclature
3
Wuppertal Institut für Klima, Umwelt, Energie
3
Zentrum für Empirische Forschung
3
Albert-Ludwigs-Universität Freiburg / Betriebswirtschaftliches Seminar
2
Christian-Albrechts-Universität zu Kiel / Institut für Ernährungswirtschaft und Verbrauchslehre
2
Edward Elgar Publishing
2
Evangelische Akademie Tutzing
2
Fachhochschule Reutlingen / European School of Business
2
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
2
GfK Nürnberg, Gesellschaft für Konsum-, Markt- und Absatzforschung
2
GfK-Marktforschung GmbH
2
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Published in...
All
Journal of retailing and consumer services
511
Journal of business research : JBR
424
International journal of hospitality management
182
SpringerLink / Bücher
146
The journal of services marketing
119
The journal of product & brand management
117
Psychology & marketing
105
The journal of brand management : an international journal
103
Journal of the Academy of Marketing Science
94
Asia Pacific journal of marketing and logistics
90
Cogent business & management
87
Journal of strategic marketing
87
Journal of retailing
81
Journal of marketing
75
Journal of hospitality marketing & management
74
Journal of travel and tourism marketing
74
European journal of marketing : EJM
73
Gabler Edition Wissenschaft
73
Marketing intelligence & planning
73
International journal of contemporary hospitality management
69
The international journal of bank marketing : IJBM
68
The service industries journal
65
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
64
The international review of retail, distribution and consumer research
64
International journal of internet marketing and advertising : IJIMA
62
International journal of retail & distribution management
62
Journal of service management
59
Journal of hospitality & tourism research : JHTR ; the professional journal of the Council on Hotel, Restaurant, and Institutional Education
58
Journal of marketing communications
57
International journal of consumer studies
56
Journal of interactive marketing : a quarterly publication from the Direct Marketing Educational Foundation
56
Tourism management : research, policies, practice
55
Services marketing quarterly
53
Journal of marketing management : MM
52
Journal of service research : JSR
51
Europäische Hochschulschriften / 5
50
International journal of electronic marketing and retailing : IJEMR
50
Journal of research in interactive marketing : interactive marketing and computer-mediated communication
50
International journal of research in marketing : IJRM ; official journal of the European Marketing Academy
49
Journal of global scholars of marketing science : bridging Asia and the world ; JGSMS
49
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ECONIS (ZBW)
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131
RePEc
8
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Multikanalorientiertes Brokerage : eine theoretische und empirische Untersuchung zur marketingstrategischen Ausrichtung am Beispiel der Landesbank Baden-Württemberg (LBBW)
Weissenberger, Lothar
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001691346
Saved in:
2
"Only you?": Marktanteile und Migration im Privatkundengeschäft der Bankengruppen
Oehler, Andreas
- In:
Bank-Archiv : Zeitschrift für das gesamte Bank- und …
52
(
2004
)
3
,
pp. 181-188
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001981428
Saved in:
3
"Only you"? - Marktanteile und Migration im Privatkundengeschäft : erhebliche Unterschiede zwischen den Bankengruppen
Oehler, Andreas
(
contributor
)
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001915614
Saved in:
4
55plus Marketing : Zukunftsmarkt Senioren
Hunke, Guido
;
Gerstner, Reinhard
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003212145
Saved in:
5
Ein Meßkonzept für die Bankloyalität : Investitionen in Bank/Kunde-Beziehungen unter Risikoaspekten
Polan, Ralf
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000541974
Saved in:
6
Implizite Optionen im Retailbanking und empirisches Kundenverhalten
Bill, Stefan
- In:
Wertorientierte Vertriebssteuerung in Banken und …
,
(pp. 267-288)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003527740
Saved in:
7
How the personality of retail bank customers interferes with the relationship between service quality and loyalty
Al-Hawari, Mohd Ahmad
- In:
The international journal of bank marketing : IJBM
33
(
2015
)
1
,
pp. 41-57
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010530075
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8
Customer satisfaction and loyalty : a case study from the banking sector
Rahman, Hasebur
- In:
Central European business review : CEBR
2
(
2013
)
4
,
pp. 15-23
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010345391
Saved in:
9
Service fairness and customer behavioural intention : evidence from the Ghanaian banking industry
Narteh, Bedman
- In:
African journal of economic and management studies : AJEMS
7
(
2016
)
1
,
pp. 90-108
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011560499
Saved in:
10
A Brazilian experience of customer retention and its key drivers in banking service rendering
Milan, Gabriel Sperandio
;
Toni, Deonir de
;
Barcellos, …
- In:
Journal of relationship marketing : innovations & …
14
(
2015
)
4
,
pp. 269-286
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011412348
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1
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