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Consumer Empowerment : nutzergenerierte Kommunikation im Social Web
Stumpf, Marcus - In: Digitale Kommunikation, (pp. 51-75). 2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009545429
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Kundenintegration bei Serviceleistungen : empirische Analyse mit Empfehlungen für den Einsatz von Service-Communities
Stumpf, Marcus - In: Kundenintegration & Customer Empowerment, (pp. 43-55). 2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011706657
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Service communities als Form der Kundenintegration bei Serviceleistungen - empirische Analyse der Kundenmotive und Empfehlungen für deren Einsatz
Stumpf, Marcus; Braun, Regina - In: Transfer, Werbeforschung & Praxis : Zeitschrift für … 61 (2015) 4, pp. 22-28
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011410928
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Kundenintegration & Customer Empowerment
Rumler, Andrea (ed.); Stumpf, Marcus (ed.) - Arbeitsgemeinschaft für Marketing - 2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011695577