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5,551
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2,529
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1
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Hochschulschrift
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Thesis
330
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
170
Collection of articles of several authors
133
Sammelwerk
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Fallstudie
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Graue Literatur
56
Lehrbuch
56
Non-commercial literature
56
Textbook
47
Handbook
42
Handbuch
42
Bibliografie enthalten
30
Bibliography included
30
Bibliographie
24
Konferenzschrift
23
Arbeitspapier
11
Working Paper
11
Festschrift
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Glossar enthalten
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Glossary included
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Collection of articles written by one author
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Fallstudiensammlung
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Sammlung
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Conference proceedings
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Bibliografie
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Elektronischer Datenträger
4
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Forschungsbericht
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Beispielsammlung
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Elektronischer Datenträger als Beilage
2
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5
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1
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Schüller, Anne M.
25
Bruhn, Manfred
24
Helmke, Stefan
18
Homburg, Christian
16
Hippner, Hajo
15
Günter, Bernd
14
Fink, Klaus-J.
13
Uebel, Matthias
13
Fuchs, Gerhard
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Muther, Andreas
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11
Bauer, Hans H.
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Belz, Christian
10
Dangelmaier, Wilhelm
10
Helm, Sabrina
10
Peppers, Don
10
Rogers, Martha
10
Schwarz, Torsten
10
Stauss, Bernd
10
Geffroy, Edgar K.
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Payne, Adrian
9
Ahlert, Dieter
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Cook, Sarah
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Eggert, Andreas
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Georgi, Dominik
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Gouthier, Matthias H. J.
8
Keuper, Frank
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Kotler, Philip
8
Ritschel, Falk
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Seidel, Wolfgang
8
Wiedmann, Klaus-Peter
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Buhl, Hans Ulrich
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Hadwich, Karsten
7
Karmasin, Helene
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Krafft, Manfred
7
Schumacher, Hans-Georg
7
Stadelmann, Martin
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Stone, Merlin
7
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Springer Fachmedien Wiesbaden
29
Institut für Wirtschaftsinformatik <Bern>
9
Gesellschaft Entwicklung, Konstruktion, Vertrieb
7
Universität <Augsburg> / Lehrstuhl für BWL, Wirtschaftsinformatik,Informations- & Finanzmanagement
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Verlag Dr. Kovač
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Institut für Handelsmanagement und Netzwerkmarketing <Münster, Westfalen>
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INTARGIA Managementberatung GmbH
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Munich Business School
4
NetLibrary, Inc
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Springer Gabler <Firma>
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4
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
3
Institut für Wirtschaftsinformatik <Siegen>
3
Nomos Verlagsgesellschaft
3
Technische Universität <München> / Lehrstuhl für Dienstleistungs- und Technologiemarketing
3
Universität <Bremen> / Lehrstuhl für Innovatives Markenmanagement
3
Betriebswirtschaftliches Institut <Stuttgart>
2
CAMPUS 02 - Fachhochschule der Wirtschaft / FH-Bachelorstudiengang Marketing & Sales
2
Campus Verlag
2
Carl Hanser Verlag
2
Chartered Insurance Institute
2
DEUTSCHE LEASING AG <BAD HOMBURG>
2
De Gruyter Oldenbourg
2
Deutsche Marketing-Vereinigung
2
Deutscher Direktmarketing-Verband
2
Droege & Comp. <Düsseldorf>
2
Erich-Schmidt-Verlag
2
Fachhochschule des BFI Wien
2
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
2
Forschungsinstitut für Absatz und Handel <Sankt Gallen>
2
Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover
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Harvard Graduate School of Business Administration
2
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
2
Institute of Leadership and Management <London>
2
Mummert Consulting AG
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Münchener Marketing-Symposium <23, 1997, München>
2
Rationalisierungs- und Innovationszentrum der Deutschen Wirtschaft
2
Shaker Verlag
2
Siegfried-Vögele-Institut <Königstein, Taunus>
2
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SpringerLink / Bücher
141
Gabler Edition Wissenschaft
36
Springer eBook Collection / Business and Economics
33
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
21
Basler Schriften zum Marketing
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Research
19
Springer eBook Collection
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Universität Augsburg - Research Center Finance & Information Management - Publications
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Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
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Springer Gabler Research
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Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung
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Gabler-Edition Wissenschaft
5
Institut für Handelsmanagement und Netzwerkmarketing - Publikationen
5
Institut für Wirtschaftsinformatik Bern - Arbeitsberichte
5
Journal of relationship marketing : innovations & enhancements for customer service, relations & satisfaction
5
Kaiserslauterer Schriftenreihe Marketing
5
Kompendium bankbetrieblicher Anwendungsfelder
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Management
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Reihe: Planung, Organisation und Unternehmungsführung
5
Schriften zum innovativen Marketing
5
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
5
Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapiere
5
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Analytisches Customer Relationship Management in Kreditinstituten : Data Warehouse und Data Mining als Instrumente zur Kundenbindung im Privatkundengeschäft
Kerner, Simone
-
2002
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1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001672646
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Customer relationship management : organizational and technological perspectives ; with 13 tables
Rajola, Federico
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001734302
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3
Accelerating customer relationships : using CRM and relationship technologies
Swift, Ronald S.
-
2001
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4
Customer Relationship Management in der Assekuranz unter besonderer Berücksichtigung neuer Verfahren und moderner Informationstechnologie : Ziele, Nutzen, Inhalt und Umsetzung
Gericke, Sven H.
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013430443
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5
Building the customer centric enterprise : data warehousing techniques for supporting customer relationship management
Imhoff, Claudia
;
Loftis, Lisa
;
Geiger, Jonathan G.
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004607829
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6
Customer-Relationship-Management in der Assekuranz unter besonderer Berücksichtigung neuer Verfahren und moderner Informationstechnologie : Ziele, Nutzen, Inhalt und Umsetzung
Gericke, Sven H.
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004701982
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Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenzufriedenheit und -loyalität
Erlbeck, Klaus
-
1999
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Total relationship marketing : from the 4Ps - product, price, promotion, place - of traditional marketing management to the 30Rs - the thirty relationships - of the new marketing p...
Gummesson, Evert
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2000
-
Reprinted
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000683730
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9
Das Vertrauen des Kunden : Relevanz, Aufbau und Steuerung auf industriellen Märkten
Plötner, Olaf
-
1995
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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Simon, Hermann
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
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)
-
1998
-
3., aktualisierte und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000666048
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