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Customer-Relationship-Management : Aufbau dauerhafter und profitabler Kundenbeziehungen ; mit 10 Tabellen
Raab, Gerhard; Werner, Nicole - 2009 - 3., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004948014
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Abschied vom Marketing : Interfusion statt Marketing
Gerken, Gerd - 1990
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000023782
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Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung : die Instrumente des integrierten Kundenmanagements (CRM)
Winkelmann, Peter - 2008 - 4., vollständig überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003646648
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Konsumentenvertrauen : Konzepte und Anwendungen für ein nachhaltiges Kundenbindungsmanagement
Bauer, Hans H. (ed.) - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003284144
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Mobile Marketing : direkter Kundenkontakt über das Handy
Holland, Heinrich; Bammel, Kristin - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003333117
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Customer Equity: Measurement, Management and Research Opportunities
Villanueva, Julian; Hanssens, Dominique M. - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003487214
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E-Marketing-Management : Grundlagen und Prozesse für Business-to-Consumer-Märkte
Bagusat, Ariane; Hermanns, Arnold - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003438506
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Relationship Marketing : das Management von Kundenbeziehungen
Bruhn, Manfred - 2009 - 2., vollst. überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003438509
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Kundenkontakte und Kundenkontaktsequenzen im Multi Channel Marketing : Ausprägungen, Determinanten und Wirkungen
Steinmann, Sascha - 2011 - 1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008652908