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The relevance of living-style match for customer relationship marketing of housing companies
Gröppel-Klein, Andrea; Domke, Anja - 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001986100
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Die Bedeutung von Emotionen für die Bindung an Marken und Handelsunternehmen
Gröppel-Klein, Andrea; Königstorfer, Jörg - In: Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …, (pp. 55-79). 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934310
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Verhaltenswissenschaftliche Aspekte der Kundenbindung
Gröppel-Klein, Andrea; Königstorfer, Jörg; … - In: Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …, (pp. 41-76). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597688
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Gehirnforschung : no emotions - no statisfaction ; Erkenntnisse der Gehirnforschung für das Kundenzufriedenheits-Management
Häusel, Hans-Georg - In: Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit : Handbuch für …, (pp. 39-51). 2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009697153
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"You never walk alone" : how loyal are soccer fans to their clubs when they are struggling against relegation?
Koenigstorfer, Joerg; Groeppel-Klein, Andrea; Schmitt, Marco - In: Journal of sport management : the official journal of … 24 (2010) 6, pp. 649-675
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008825839
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New insights into the acceptance of mobile internet services : a mixed-method approach
Groeppel-Klein, Andrea; Koenigstorfer, Joerg - In: International journal of internet marketing and … 4 (2007) 1, pp. 72-92
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003560278