Gehirnforschung : no emotions - no statisfaction ; Erkenntnisse der Gehirnforschung für das Kundenzufriedenheits-Management
Hans-Georg Häusel
| Year of publication: |
2012
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| Authors: | Häusel, Hans-Georg |
| Published in: |
Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit : Handbuch für Strategie und Umsetzung. - Berlin : Springer Gabler, ISBN 978-3-642-37115-8. - 2012, p. 39-51
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| Subject: | Kundenzufriedenheit | Customer satisfaction | Emotion | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Neurowissenschaften | Neuroscience |
| Extent: | Ill., graph. Darst. |
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| Type of publication: | Article |
| Type of publication (narrower categories): | Aufsatz im Buch ; Book section |
| Language: | German |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009697153