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Kundenkarten und ihre Wirkung als Kundenbindungsinstrument
Helm, Roland; Ludl, Michaela - In: Journal of business economics : JBE 75 (2005) 12, pp. 1131-1163
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003222776
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The long-term impact of loyalty programs on consumer purchase behavior and loyalty
Liu, Yuping - In: Journal of marketing 71 (2007) 4, pp. 19-35
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003564821
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Die Bedeutung der Coupongestaltung für die Einlösung von Coupons : eine conjointanalytische Studie
Huber, Frank; Regier, Stefanie; Joosten, Nadine - 2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003284204
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Structural market changes and strategic adaptation along the value chain : theoretical perspectives and empirical evidence
Schmale, Carl Hendrik - 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857228
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Kundenorientierung strategischer Geschäftseinheiten : Operationalisierung und Messung
Utzig, Bernhard Peter - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000627306
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Kundenbindung als Marketingziel : Identifikation und Analyse zentraler Determinanten
Peter, Sibylle Isabelle - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000628099
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Zufriedenheitsdynamik bei gewerblichen Verkehrsdienstleistungen
Backhaus, Klaus; Doorn, Jenny van - In: Marktdynamik und Innovation : Gedächtnisschrift für …, (pp. 249-272). 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001996692
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Kundenzufriedenheit im Industriegüterbereich
Rudolph, Bettina - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000649480
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Customer value management of sports events
Pechlaner, Harald; Helfricht, Matthias; Raich, Frieda; … - In: Sport and tourism : 53st congress 2003, Athens, Greece, (pp. 231-245). 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002108988