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Datenqualität mit SPSS
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Service quality
Qualitätsmanagement
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Quality management
14,458
Theorie
2,902
Theory
2,878
Dienstleistungsqualität
2,565
Deutschland
1,824
Produktqualität
1,620
Product quality
1,619
Germany
1,572
Prozessmanagement
1,187
Standardisierung
1,109
Standardization
1,098
Business process management
1,074
Lieferkette
962
Supply chain
961
Kundenzufriedenheit
881
Customer satisfaction
880
Datenanalyse
867
Industrie
833
Manufacturing industries
826
USA
815
Lean Management
788
United States
770
Lean management
761
Unternehmenserfolg
744
Firm performance
733
Statistik
729
Krankenhaus
679
Performance-Messung
660
Performance measurement
658
Lean Production
646
Lean production
629
Hospital
603
Beziehungsmarketing
597
Relationship marketing
596
Innovation
555
Gesundheitswesen
542
Statistical theory
534
Statistische Methodenlehre
534
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All
Undetermined
1,021
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416
Type of publication
All
Article
1,927
Book / Working Paper
621
Journal
7
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
1,767
Aufsatz in Zeitschrift
1,767
Aufsatz im Buch
155
Book section
155
Hochschulschrift
141
Thesis
121
Graue Literatur
111
Non-commercial literature
111
Arbeitspapier
56
Working Paper
56
Collection of articles of several authors
45
Sammelwerk
45
Conference paper
36
Konferenzbeitrag
36
Bibliografie enthalten
33
Bibliography included
33
Case study
28
Fallstudie
28
Konferenzschrift
25
Aufsatzsammlung
22
Amtsdruckschrift
18
Government document
18
Conference proceedings
16
Lehrbuch
10
Textbook
9
Handbook
8
Handbuch
8
Collection of articles written by one author
3
Guidebook
3
Nachschlagewerk
3
Ratgeber
3
Reference book
3
Sammlung
3
Advisory report
2
Bibliografie
2
Glossar enthalten
2
Glossary included
2
Gutachten
2
Mehrbändiges Werk
2
Multi-volume publication
2
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Language
All
English
2,208
German
353
Czech
1
French
1
Polish
1
Spanish
1
Author
All
Bruhn, Manfred
34
Shahin, Arash
16
Prybutok, Victor R.
12
Rahman, Zillur
11
Talib, Faisal
11
McFadden, Kathleen L.
10
Schreier, Gerhard
10
Antony, Jiju
9
Cudney, Elizabeth A.
9
Dahlgaard-Park, Su Mi
8
Marimon, Frederic
8
Qureshi, M. N.
8
Dwivedi, Yogesh Kumar
6
Medeiros, Denise Dumke de
6
Rust, Roland T.
6
Basu, Rana
5
Benkenstein, Martin
5
Bhola, Prabha
5
Chakraborty, Subhajit
5
Chang, Tsang-Chuan
5
Dahlgaard, Jens Jörn
5
Gandhi, Surjit Kumar
5
Gotzamani, Katerina
5
Gowen, Charles, III.
5
Gremyr, Ida
5
Gupta, Ajay
5
Johnson, Dana M.
5
Kaynak, Hale
5
Melo, Fagner José Coutinho de melo
5
Sachdeva, Anish
5
Singh, Rajesh K.
5
Stauss, Bernd
5
Tarí, Juan José
5
Vrat, Prem
5
Witell, Lars
5
Abbott, Lawrence J.
4
Amorim, Marlene
4
Aobdia, Daniel
4
Awasthi, Anjali
4
Bagur-Femenías, Llorenç
4
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Institution
All
Hochschulrektorenkonferenz
17
IGI Global
7
OECD
4
Taylor and Francis.
3
European Organization for Quality Control
2
Hongkong / Securities and Futures Commission
2
IT Service Management Forum Deutschland
2
National Bureau of Economic Research
2
Nomos Verlagsgesellschaft
2
Springer Fachmedien Wiesbaden
2
Springer-Verlag GmbH
2
World Bank
2
AOK-Bundesverband
1
Abschlusskongress des Projektes Qualitätssicherung <2001, Bonn>
1
Arbeitsgemeinschaft Katholischer Krankenhäuser Rheinland-Pfalz und Saarland
1
Aspen Systems Corporation
1
Berufliche Fortbildungszentren der Bayerischen Wirtschaft
1
Bildungswerk der Bayerischen Wirtschaft
1
Brandenburgische Technische Universität Cottbus-Senftenberg
1
Bund-Länder-Kommission für Bildungsplanung und Forschungsförderung
1
Bundesinstitut für Berufsbildung
1
Center for Service Excellence
1
Deutsch-Schweizerische Gesellschaft für Gesundheitspolitik
1
Deutsche Gesellschaft für Qualität
1
Deutsche Gesellschaft für Qualität / Arbeitsgruppe QM in der Öffentlichen Verwaltung
1
Deutscher Reisebüro-Verband
1
Deutsches Institut für Normung
1
Deutschland / Bundesregierung
1
Deutschland / Deutscher Bundestag
1
Edward Elgar Publishing
1
Erasmus Research Institute of Management
1
Erich-Schmidt-Verlag
1
European Business School <Oestrich-Winkel>
1
European Society for Opinion and Marketing Research
1
Excellence in Services International Conference <26., 2023, Paisley>
1
Fachhochschule des Landes Rheinland-Pfalz / Abteilung Mainz / Fachbereich Betriebswirtschaft <3>
1
Forschungs- und Entwicklungsinstitut für das Sozial- und Gesundheitswesen Sachsen-Anhalt <Magdeburg>
1
Forum Bildung
1
Fraunhofer IRB-Verlag
1
Fraunhofer-Institut für Produktionsanlagen und Konstruktionstechnik
1
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Published in...
All
Total quality management & business excellence : an official journal of the European Society for Organisational Excellence
93
International journal of productivity and quality management : IJPQM
71
The TQM journal : the international review of organizational improvement
63
International journal of quality & reliability management
58
Quality management journal : QMJ
47
Total quality management & business excellence
44
International journal of quality and service sciences
31
International journal of services and operations management
30
International journal of production research
24
Auditing : a journal of practice & theory
21
International journal of hospitality management
21
Beiträge zur Hochschulpolitik
20
Journal of health organization and management
19
Benchmarking : an international journal ; BIJ
18
Health care management review : HCM review
18
Journal of retailing and consumer services
17
Amfiteatru economic : an economic and business research periodical
14
Cogent business & management
14
International journal of business information systems : IJBIS
14
International journal of six sigma and competitive advantage : IJSSCA
14
Journal of air transport management
14
Managing service quality : MSQ ; an international journal
14
European research studies
13
International journal of contemporary hospitality management
13
International journal of production economics
12
Service business
12
The accounting review : a publication of the American Accounting Association
12
The service industries journal
12
European journal of operational research : EJOR
11
International journal of services and operations management : IJSOM
11
International journal of services, economics and management
11
International journal of services and standards
10
Journal of business research : JBR
10
Manufacturing & service operations management : M & SOM
10
Service Levels in der Logistik : mit KPIs und SLAs erfolgreich steuern
10
Benchmarking : an international journal
9
Business process management journal
9
Journal of hospitality marketing & management
9
Socio-economic planning sciences : the international journal of public sector decision-making
9
Gabler Edition Wissenschaft
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Maximierung und Sicherung der Angebotsqualität im nachfragegesteuerten ÖPNV durch Analyse von Verkehrs- und Betriebsdaten
Hanitzsch, Andreas
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013444047
Saved in:
2
Hält die Service-Profit Chain was sie verspricht? : eine metaanalytische Betrachtung
Eller, Tönnjes Freerk
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011433847
Saved in:
3
Return on quality (ROQ) : making service quality financially accountable
Rust, Roland T.
;
Zahorik, Anthony J.
;
Keiningham, Timothy
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000888243
Saved in:
4
Quality discrimination and bidirectional quality distortion: : generating the Dupuit outcome
Srinagesh, Padmanabhan
-
1988
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000758363
Saved in:
5
Bankmarketing : schlanke Strukturen und Servicequalität als strategische Aufgabe für Universalkreditinstitute
Bielenberg, Ulf
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000630484
Saved in:
6
Qualities of vision, qualities of leadership
Hunsicker, J. Quincy
-
1986
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000420361
Saved in:
7
Third party quality auditing : ISO 9000 quality system modes and auditors' consultative independence in post-certification period 1993 - 1995 in Finland
Moisala, Aarni
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000607800
Saved in:
8
Total customer satisfaction : lessons from 50 companies with top quality customer service
Horovitz, Jacques
;
Jurgens-Panak, Michele
-
1992
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000346024
Saved in:
9
Service quality : new directions in theory and practice
Rust, Roland T.
(
ed.
)
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000347620
Saved in:
10
Quality at work
Hodgson, Alan
-
1988
-
2. print
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000139671
Saved in:
1
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