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All
Undetermined
1
Type of publication
All
Article
4
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
2
Aufsatz im Buch
2
Aufsatz in Zeitschrift
2
Book section
2
Language
All
German
2
English
2
Author
All
Finsterwalder, Jörg
2
Tomczak, Torsten
2
Boujena, Othman
1
Klaus, Philipp
1
Kuppelwieser, Volker
1
Kuppelwieser, Volker G.
1
Manthiou, Aikaterini
1
Reinecke, Sven
1
Sarstedt, Marko
1
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Published in...
All
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
1
International journal of advertising : the quarterly review of marketing communications
1
Journal of retailing and consumer services
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
4
Showing
1
-
4
of
4
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relevance
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date (newest first)
date (oldest first)
1
Kundenausgrenzung: Umgang mit unerwünschten Dienstleistungskunden
Tomczak, Torsten
;
Reinecke, Sven
;
Finsterwalder, Jörg
- In:
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 399-421)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497664
Saved in:
2
EQ und DLQ: emotionale Intelligenz und Dienstleistungsqualität im Kundenkontakt
Finsterwalder, Jörg
;
Tomczak, Torsten
- In:
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 375-403)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001555440
Saved in:
3
Applying the future time perspective scale to advertising research
Kuppelwieser, Volker G.
;
Sarstedt, Marko
- In:
International journal of advertising : the quarterly …
33
(
2014
)
1
,
pp. 113-136
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010256882
Saved in:
4
Consumer responses to planned obsolescence
Kuppelwieser, Volker
;
Klaus, Philipp
;
Manthiou, Aikaterini
- In:
Journal of retailing and consumer services
47
(
2019
),
pp. 157-165
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011995548
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