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Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen : Konzeptualisierung und empirische Prüfung
Frommeyer, Astrid - 2005 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003007555
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Bedingungen und Folgen der Kundenorientierung im persönlichen Verkauf
Horsmann, Claes - 2005 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003042102
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Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen : Konzeptualisierung und empirische Prüfung
Frommeyer, Astrid - 2005
Größen, wie z.B. Kommunikationszufriedenheit, Vertrauen, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung analysiert. Als Basis der …
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Kundenwert aus Kundensicht : eine empirische Analyse des Kundennutzens aus Sicht der Privat- und Geschäftskunden in der Automobilindustrie
Wachter, Nadine - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003316519
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Ist eine Panne eine Chance für die Automobilindustrie? : Value-Added Recovery-Services als Instrument zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Bauer, Hans H.; Donnevert, Tobias; Hettenbach, Marc - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003395408
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Kundenwert aus Kundensicht : Eine empirische Analyse des Kundennutzens aus Sicht der Privat- und Geschäftskunden in der Automobilindustrie
Wachter, Nadine - 2006
folgenden unterschiedlichen Ansprache der Kunden die Kundenzufriedenheit und vor allem die Kundenbindung erhöht. Eine empirische …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014014179
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Kundenrückgewinnung durch Direktmarketing : das Beispiel des Versandhandels
Rutsatz, Uwe - 2004 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001876077
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Relationship banking marketing and its implications on Piraeus Bank
Preda, Oana; Avram, Emanuela; Furdui, Iulia - In: Romanian economic and business review 4 (2009) 2, pp. 95-100
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009012522