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Integriertes Kunden-, Kanal- und Partnermanagement in der Finanzdienstleistungsbranche
Kreyer, Nina - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003284167
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Kundenintegration und Relationship Marketing
Bruhn, Manfred - In: Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement, (pp. 111-132). 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808618
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Konzeption und Bedeutung des Konstrukts Beziehungsintelligenz im Dienstleistungsmarketing
Rosier, Markus; Kantsperger, Roland - In: Innovatives Dienstleistungsmarketing in Theorie und Praxis, (pp. 33-56). 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003413620
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Konzeption und Determinanten des Markencommitment in Dienstleistungsbeziehungen
Benkenstein, Martin; Uhrich, Sebastian - In: Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement, (pp. 37-55). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003676005
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Aufbau von Markenbeziehungen als Grundlage des Dienstleistungsmanagements
Huber, Frank; Vollhardt, Kai; Vogel, Johannes - In: Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement, (pp. 57-76). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003676020
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Der Kontaktmitarbeiter als Nutzer der Dienstleistungsmarke
Fließ, Sabine; Maeß, Roland - In: Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement, (pp. 275-299). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003677282
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Dienstleistungsmarken : eine Einführung in den Sammelband
Stauss, Bernd; Bruhn, Manfred - In: Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement, (pp. 3-33). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003679991
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Service-dominant logic for marketing : Konsequenzen des Sichtweisenwechsels in der Marketingtheorie für die Marketingethik
Haase, Michaela - In: Marketing : ZFP ; journal of research and management 33 (2011) 2, pp. 98-110
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009161452
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Die Auswahl von Unternehmensberatungen : Klientenverhalten - Beratermarketing
Kohr, Jürgen - 2000
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