Produktempfehlungen sind im alltäglichen Umgang zwischen Konsumenten üblich und wirken sich stark auf Konsumentscheidungen aus. Das Verständnis von Faktoren, die Konsumenten dazu bringen, Empfehlungen zu befolgen, ist daher für Manager und Verbraucherforscher gleichermaßen relevant. Obwohl...

Reputation is considered one of the most relevant assets in business. Tourism and hospitality are no exception - visitors rely heavily on reviews and feedback found on online platforms to inform their decisions. Online Reputation Management in Destination and Hospitality's comprehensive...