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Kundenzufriedenheit : Beschwer...
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Theorie
692
Theory
692
Deutschland
424
Germany
418
Marketingmanagement
240
Marketing management
229
Marketing
217
Beziehungsmarketing
159
Relationship marketing
159
Consumer behaviour
115
Konsumentenverhalten
115
Marktforschung
97
Market research
93
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76
Business economics
75
Strategisches Management
58
Management
53
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49
Innovation management
48
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47
Wettbewerbsstrategie
47
Lieferantenmanagement
45
Supplier relationship management
45
International marketing
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42
Schätzung
42
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40
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39
Markenpolitik
38
Produktgestaltung
37
Verbraucherverhalten
37
Werbung
36
Erfolgsfaktor
35
Markenartikel
34
Marketingtheorie
34
Product design
34
Quality management
34
Welt
34
World
34
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All
Free
15
Undetermined
10
Type of publication
All
Book / Working Paper
869
Article
2
Type of publication (narrower categories)
All
Bibliografie enthalten
Article in journal
15,436
Aufsatz in Zeitschrift
15,436
Hochschulschrift
4,935
Aufsatz im Buch
3,444
Book section
3,444
Thesis
3,376
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
1,893
Collection of articles of several authors
1,754
Sammelwerk
1,754
Graue Literatur
1,723
Non-commercial literature
1,723
Lehrbuch
1,584
Aufsatzsammlung
1,545
Textbook
1,207
Bibliography included
871
Case study
853
Fallstudie
853
Working Paper
841
Arbeitspapier
839
Konferenzschrift
620
Ratgeber
570
Guidebook
507
Handbook
366
Handbuch
366
Bibliographie
278
Conference proceedings
222
Glossar enthalten
151
Glossary included
151
Conference paper
138
Konferenzbeitrag
138
Wörterbuch
131
Collection of articles written by one author
119
Sammlung
119
Festschrift
112
Fallstudiensammlung
108
Einführung
83
Bibliografie
72
Reprint
72
Universitätsschrift
71
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Language
All
German
833
English
42
Author
All
Bruhn, Manfred
30
Wirtz, Bernd W.
18
Esch, Franz-Rudolf
12
Unger, Fritz
12
Pepels, Werner
11
Backhaus, Klaus
10
Diller, Hermann
10
Benkenstein, Martin
9
Fritz, Wolfgang
9
Kroeber-Riel, Werner
9
Winkelmann, Peter
9
Fuchs, Wolfgang
7
Sander, Matthias
7
Voeth, Markus
6
Fantapié Altobelli, Claudia
5
Meffert, Heribert
5
Müller-Hagedorn, Lothar
5
Schubert, Bernd
5
Schwarting, Ulf
5
Tomczak, Torsten
5
Barth, Klaus
4
Berekoven, Ludwig
4
Busch, Rainer
4
Büschken, Joachim
4
Gröppel-Klein, Andrea
4
Hüttner, Manfred
4
Oelsnitz, Dietrich von der
4
Sattler, Henrik
4
Scharf, Andreas
4
Stauss, Bernd
4
Weinberg, Peter
4
Baumgarth, Carsten
3
Becker, Jochen
3
Böcker, Franz
3
Dichtl, Erwin
3
Dögl, Rudolf
3
Eckert, Werner
3
Ellenrieder, Peter
3
Görgen, Frank
3
Hammann, Peter
3
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Institution
All
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
5
Verlag Franz Vahlen
4
Springer Fachmedien Wiesbaden
3
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
2
Duncker & Humblot
2
Universität Duisburg <1980-2002>
2
COGNOS-Institut Prof. Dr. Dreyer <Braunschweig>
1
De Gruyter Oldenbourg
1
Expertenworkshop Wege zu Nachhaltigen Konsummustern <1997, Stuttgart>
1
Fördergesellschaft Produktmarketing
1
Georg-August-Universität Göttingen / Abteilung für Unternehmensplanung
1
Gesellschaft für Innovatives Marketing
1
Institut für Absatzwirtschaft <München>
1
Ruhr-Universität Bochum / Institut für Unternehmungsführung und Unternehmensforschung
1
Schmalenbach-Gesellschaft - Deutsche Gesellschaft für Betriebswirtschaft
1
Schmalenbach-Gesellschaft Dt. Gesellschaft f.Betriebswirtsch
1
Universität Bayreuth / Lehrstuhl Wirtschaftsgeographie und Regionalplanung
1
Universität Hamburg
1
Universität Rostock / Institut für Marketing & Innovationsmanagement
1
W. Kohlhammer GmbH
1
Westfälische Wilhelms-Universität Münster / Institut für Genossenschaftswesen
1
Wissenschaftszentrum Berlin für Sozialforschung / Abteilung Wettbewerbsfähigkeit und Industrieller Wandel
1
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All
Europäische Hochschulschriften / 5
74
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
42
Schriften zu Marketing und Management
29
Gabler Edition Wissenschaft
24
Konsum und Verhalten
23
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
23
Lehrbuch
19
DUV / Wirtschaftswissenschaft
17
Schriften zum Marketing
16
Kohlhammer-Edition Marketing
12
Beiträge zum Produkt-Marketing
11
Kohlhammer Edition Marketing
10
Gabler-Lehrbuch
9
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
9
Gabler-Edition Wissenschaft
8
Entscheidungsunterstützung für ökonomische Probleme
7
Markt und Konsum
7
Marktorientierte Unternehmensführung
7
Reihe: Marketing : MAR
7
Schriften zu Distribution und Handel
7
Wirtschaftswissenschaftliche Beiträge
7
Beiträge zur Verhaltensforschung
6
Berichte aus der Betriebswirtschaft
6
Schriftenreihe Unternehmensführung und Marketing
6
UTB für Wissenschaft / Uni-Taschenbücher
6
Lehr- und Handbücher zu Tourismus, Verkehr und Freizeit
5
Basler Schriften zum Marketing
4
Betriebswirtschaftliche Abhandlungen
4
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
4
Bochumer wirtschaftswissenschaftliche Studien
4
Grundwissen der Ökonomik / Betriebswirtschaftslehre
4
Schriften zur Unternehmensplanung
4
Technological economics
4
Vertriebswirtschaftliche Abhandlungen des Instituts für Industrielle Verbrauchsforschung und Vertriebsmethoden an der Technischen Universität Berlin
4
Wissenschaft & Praxis
4
Beiträge zur betriebswirtschaftlichen Forschung
3
Duisburger betriebswirtschaftliche Schriften
3
Gabler Edition Wissenschaft / Business-to-Business-Marketing
3
Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing
3
Gabler Wirtschaft
3
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1
Steigerung der Dienstleistungsqualität mit Electronic-Banking : Kundenorientierung am Beispiel sächsischer Genossenschaftsbanken
Eusterbrock, Claudia
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000679755
Saved in:
2
Organisatorische Gestaltung von Beschwerdemanagement-Systemen
Schöber, Peter
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000631451
Saved in:
3
Yield-Management : Erträge optimieren durch nachfrageorientierte Angebotssteuerung
Daudel, Sylvain
;
Vialle, Georges
-
1992
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000336263
Saved in:
4
Kundenzufriedenheit messen und steigern
Töpfer, Armin
(
ed.
);
Bauer, Ewald
(
contributor
)
-
1999
-
2., erw. und überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000682567
Saved in:
5
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenzufriedenheit und -loyalität
Erlbeck, Klaus
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000682725
Saved in:
6
Das neue interaktive Direktmarketing : die neuen elektronischen Möglichkeiten der Kundenanalyse und Kundenbindung
Link, Jörg
;
Schleuning, Christian
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000683464
Saved in:
7
Qualität mehrstufiger Dienstleistungsinteraktionen : Besonderheiten bei Dienstleistungsunternehmen mit direktem und indirektem Kundenkontakt
Murmann, Britta
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000683486
Saved in:
8
Kundenzufriedenheit als Marketingziel deutscher Bausparkassen : eine kritische Analyse unter besonderer Berücksichtigung von Kundenclubkonzepten
Möbus, Matthias
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000667497
Saved in:
9
Kundenclubs als Kundenbindungsinstrument : generelle und situationsbezogene Gestaltungsempfehlungen für ein erfolgreiches Kundenclub-Marketing
Holz, Stefan
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000622877
Saved in:
10
Bankmarketing : schlanke Strukturen und Servicequalität als strategische Aufgabe für Universalkreditinstitute
Bielenberg, Ulf
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000630484
Saved in:
1
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5
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