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An exploratory study of relati...
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Beziehungsmarketing
159
Relationship marketing
159
Theorie
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Theory
144
Deutschland
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Germany
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Marketingmanagement
37
Marketing
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Marketing management
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Qualitätsmanagement
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Kundenmanagement
26
Kundenorientierung
25
Lieferantenmanagement
25
Supplier relationship management
25
Dienstleistungsqualität
24
Quality management
24
Service quality
24
Consumer behaviour
22
Konsumentenverhalten
22
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20
Beziehungsmanagement
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Marktforschung
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Bankmarketing
16
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15
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13
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Dienstleistung
11
Messung
11
Dienstleistungsbetrieb
10
Dienstleistungssektor
10
Service industry
10
Customer service
9
Dienstleistungsmanagement
9
Erfolgsfaktor
9
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Free
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Undetermined
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
177
Article
3
Type of publication (narrower categories)
All
Bibliografie enthalten
Article in journal
23,058
Aufsatz in Zeitschrift
23,058
Aufsatz im Buch
4,120
Book section
4,120
Graue Literatur
2,234
Non-commercial literature
2,234
Hochschulschrift
1,718
Thesis
1,366
Working Paper
973
Collection of articles of several authors
921
Sammelwerk
921
Arbeitspapier
914
Case study
555
Fallstudie
555
Aufsatzsammlung
470
Konferenzschrift
287
Ratgeber
243
Amtsdruckschrift
226
Conference paper
226
Government document
226
Konferenzbeitrag
226
Guidebook
222
Conference proceedings
197
Statistik
197
Bibliography included
180
Statistics
179
Lehrbuch
153
Article
141
Textbook
137
Handbook
109
Handbuch
109
No longer published / No longer aquired
93
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
90
Collection of articles written by one author
78
Sammlung
78
Bibliografie
58
Mehrbändiges Werk
56
Multi-volume publication
56
Reprint
52
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Language
All
German
159
English
14
Croatian
4
Serbian
4
Author
All
Bruhn, Manfred
12
Winkelmann, Peter
4
Bastian, Harald
2
Becker, Markus
2
Belz, Christian
2
Bieger, Thomas
2
Dreyer, Axel
2
Graf, Gerald
2
Görgen, Frank
2
Harvey, Jean
2
Hennig-Thurau, Thorsten
2
Homburg, Christian
2
Irmscher, Markus
2
Mang, Paul
2
Netzer, Frithjof
2
Schulz, Bernhard
2
Tiemann, Regine
2
Ackermann, Walter
1
Aleksić, Dragan
1
Bauer, Ewald
1
Becker, Jan
1
Benkenstein, Martin
1
Benna, Ralf
1
Bergmann, Matthias
1
Bielenberg, Ulf
1
Bittl, Andreas
1
Blunck, Erskin
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Born, Karl
1
Breyer, Martin
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Brinkmann, Thomas
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Brückmann, Knut
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Burnaz, Sebnem
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Colla, Michaela
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Degen, Helmut
1
Dehner, Christian
1
Diekmann, Christian
1
Dorner, Babette
1
Eckel, Heike
1
Erdmann, Andreas
1
Erlbeck, Klaus
1
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Institution
All
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
3
Forschungsgemeinschaft Qualitätssicherung
1
Georg-August-Universität Göttingen / Abteilung für Unternehmensplanung
1
Session of the Department of Social Sciences "Preservation, safeguarding and prospects of the romani language in Serbia" <6th, 2016, Belgrad>
1
Verlag Franz Vahlen
1
Westfälische Wilhelms-Universität Münster / Institut für Genossenschaftswesen
1
Published in...
All
Europäische Hochschulschriften / 5
17
Gabler Edition Wissenschaft
13
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
12
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
6
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
5
Basler Schriften zum Marketing
3
DUV / Wirtschaftswissenschaft
3
Ekonomika : međunarodni časopis za ekonomsku teoriju i praksu i društvena pitanja
3
Lehr- und Handbücher zu Tourismus, Verkehr und Freizeit
3
Markt und Konsum
3
Beiträge zur Verhaltensforschung
2
Berichte aus der Betriebswirtschaft
2
DNWE-Schriftenreihe
2
Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing
2
Gabler-Edition Wissenschaft
2
Gabler-Edition Wissenschaft / Business-to-Business-Marketing
2
Gabler-Edition Wissenschaft / Information - Organisation - Produktion
2
Gabler-Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
2
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
2
Information age economy
2
Reihe: Marketing : MAR
2
Schriften zu Marketing und Management
2
Schriftenreihe des Instituts für Kreditwirtschaft
2
Schriftenreihe des Zentrums für Ertragsorientiertes Bankmanagement
2
Wissenschaft & Praxis
2
Akademische Abhandlungen zu den Wirtschaftswissenschaften
1
Arbeitsbericht / Institut für Betriebswirtschaftliche Produktions- und Investitionsforschung der Georg-August-Universität Göttingen
1
Arbeitspapier / Lehr- und Forschungsteam Marketing, European Business School, Private Wissenschaftliche Hochschule, Schloß Reichartshausen
1
Bank- und Finanzwirtschaft
1
Bankwirtschaftliche Schriftenreihe
1
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
1
Biblioteka Studije i monografije / Institut za Noviju Istoriju Srbije
1
Biblioteka Vukova nauka
1
Bochumer wirtschaftswissenschaftliche Studien
1
Cultural and technological influences on global business
1
DUV / Wirtschaftwissenschaft
1
DUV : Wirtschaftswissenschaft
1
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
1
Doctoral thesis / Department of Business Administration, University of Uppsala
1
FQS-Schrift / Forschungsgemeinschaft Qualitätssicherung
1
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Kundenzufriedenheit
und Involvement
Matzler, Kurt
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000974052
Saved in:
2
Qualitätscontrolling in Unternehmen des Anlagengeschäfts
Voggenreiter, Dietmar
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000678754
Saved in:
3
Kundenzufriedenheit
messen und steigern
Töpfer, Armin
(
ed.
);
Bauer, Ewald
(
contributor
)
-
1999
-
2., erw. und überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000682567
Saved in:
4
Kundenzufriedenheit
als Marketingziel deutscher Bausparkassen : eine kritische Analyse unter besonderer Berücksichtigung von Kundenclubkonzepten
Möbus, Matthias
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000667497
Saved in:
5
Kundenzufriedenheit
als psychologisches Konstrukt : Bestandsaufnahme und emotionstheoretische Erweiterung bestehender Erklärungs- und Meßmodelle
Groß-Engelmann, Markus
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001371664
Saved in:
6
Servicepolitik als Mittel zur Erhöhung der
Kundenzufriedenheit
und -bindung in Banken
Brinkmann, Thomas
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013444962
Saved in:
7
Kundenzufriedenheit
im Tourismus : Entstehung, Messung und Sicherung mit Beispielen aus der Hotelbranche
Dreyer, Axel
;
Dehner, Christian
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014267858
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8
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiterzufriedenheit und
Kundenzufriedenheit
Vom Holtz, Richard
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013428743
Saved in:
9
Kundenzufriedenheit
im Industriegüterbereich
Rudolph, Bettina
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000649480
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10
Kundenzufriedenheit
: Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Simon, Hermann
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
1998
-
3., aktualisierte und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000666048
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