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Theorie
23
Theory
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Verbraucherzufriedenheit
20
Deutschland
14
Beziehungsmarketing
12
Germany
12
Relationship marketing
12
Consumer behaviour
8
Konsumentenverhalten
8
Kundenorientierung
6
Market research
6
Marktforschung
6
Messung
5
Quality management
5
Qualitätsmanagement
5
Marketing management
4
Marketingmanagement
4
Unternehmen
4
Bank
3
Beschwerdemanagement
3
Complaint management
3
Customer service
3
Erfolgsfaktor
3
Estimation
3
Financial services
3
Finanzdienstleistung
3
Kundenbindung
3
Kundenservice
3
Marketing
3
Schätzung
3
Strukturgleichungsmodell
3
Bank marketing
2
Bankmarketing
2
Causality analysis
2
Controlling
2
Dienstleistungsqualität
2
Information behaviour
2
Informationsverhalten
2
Investitionsgütermarketing
2
Kausalanalyse
2
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Type of publication
All
Book / Working Paper
23
Type of publication (narrower categories)
All
Bibliografie enthalten
Article in journal
16,614
Aufsatz in Zeitschrift
16,614
Aufsatz im Buch
1,230
Book section
1,230
research-article
1,201
Graue Literatur
699
Non-commercial literature
699
Hochschulschrift
614
Working Paper
579
Arbeitspapier
516
Thesis
458
Case study
165
Fallstudie
165
Collection of articles of several authors
148
Sammelwerk
148
Conference paper
146
Konferenzbeitrag
146
Article
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Aufsatzsammlung
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Dissertation u.a. Prüfungsschriften
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conceptual-paper
75
Ratgeber
59
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57
Guidebook
52
Konferenzschrift
52
review
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Collection of articles written by one author
43
Sammlung
43
Lehrbuch
36
viewpoint
33
Textbook
31
Bibliography included
23
Conference proceedings
21
non-article
19
Reprint
14
technical-paper
13
Systematic review
12
Übersichtsarbeit
12
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Language
All
German
22
English
1
Author
All
Bauer, Ewald
1
Bergmann, Matthias
1
Breyer, Martin
1
Brinkmann, Thomas
1
Dehner, Christian
1
Dreyer, Axel
1
Ellinghaus, Uwe
1
Finck, Gerhard
1
Föhrenbach, Jan T.
1
Groß-Engelmann, Markus
1
Hertel, Günter
1
Homburg, Christian
1
Jeschke, Kurt
1
Kaplan, David
1
Kaplan, David E.
1
Korte, Christian
1
Matzler, Kurt
1
Möbus, Matthias
1
Ortmann, Benedikt
1
Platzek, Thomas
1
Rudolph, Bettina
1
Schütze, Roland
1
Schütze, Roland S.
1
Seidel, Markus B.
1
Simon, Hermann
1
Töpfer, Armin
1
Voggenreiter, Dietmar
1
Vom Holtz, Richard
1
Wiswede, Günter
1
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Institution
All
Forschungsgemeinschaft Qualitätssicherung
1
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
1
Published in...
All
Europäische Hochschulschriften / 5
2
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
2
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
2
Advanced quantitative techniques in the social sciences : AQT
1
Bankwirtschaftliche Schriftenreihe
1
FQS-Schrift / Forschungsgemeinschaft Qualitätssicherung
1
Gabler Edition Wissenschaft
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Business-to-Business-Marketing
1
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
1
Lehr- und Handbücher zu Tourismus, Verkehr und Freizeit
1
Managementwissen für Studium und Praxis
1
Markt und Konsum
1
Reihe: Marketing : MAR
1
Schriften zu Distribution und Handel
1
Schriften zum Marketing
1
Schriftenreihe des Instituts für Kreditwirtschaft
1
Schriftenreihe des Zentrums für Ertragsorientiertes Bankmanagement
1
Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
1
Wissenschaft & Praxis
1
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Source
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ECONIS (ZBW)
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Erfolgsfaktoren von SB-Warenhäusern
Ortmann, Benedikt
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001363024
Saved in:
2
Werbewirkung und Markterfolg : marktübergreifende Werbewirkungsanalysen
Ellinghaus, Uwe
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001401184
Saved in:
3
Structural equation modeling : foundations and extensions
Kaplan, David
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013410442
Saved in:
4
Qualitätscontrolling in Unternehmen des Anlagengeschäfts
Voggenreiter, Dietmar
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000678754
Saved in:
5
Kundenzufriedenheit
messen und steigern
Töpfer, Armin
(
ed.
);
Bauer, Ewald
(
contributor
)
-
1999
-
2., erw. und überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000682567
Saved in:
6
Customer satisfaction measurement : Kundenzufriedenheitsmessung als Informationsgrundlage des Hersteller- und Handelsmarketing am Beispiel der Automobilwirtschaft
Korte, Christian
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000541967
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7
Kundenzufriedenheit
: Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Simon, Hermann
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
1998
-
3., aktualisierte und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000666048
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8
Kundenzufriedenheit
als Marketingziel deutscher Bausparkassen : eine kritische Analyse unter besonderer Berücksichtigung von Kundenclubkonzepten
Möbus, Matthias
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000667497
Saved in:
9
Selektion von Informationen über
Kundenzufriedenheit
Platzek, Thomas
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000676167
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10
Qualitätsmanagement in Kreditinstituten : Verfahren zur Messung und Steuerung der Dienstleistungs-Qualität und deren Implementierung
Bergmann, Matthias
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000563952
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