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Multinationales Unternehmen
57
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57
Beschäftigungseffekt
56
Dienstleistungsqualität
56
Employment effect
56
Service quality
56
Structural change
56
Strukturwandel
56
India
48
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Undetermined
122
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All
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1,567
Type of publication (narrower categories)
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Aufsatz in Zeitschrift
6,236
Graue Literatur
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Non-commercial literature
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Aufsatz im Buch
1,567
Working Paper
1,386
Arbeitspapier
1,239
Collection of articles of several authors
590
Sammelwerk
590
Amtsdruckschrift
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Government document
484
Hochschulschrift
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Statistik
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Aufsatzsammlung
267
Statistics
239
Konferenzschrift
210
Case study
139
Fallstudie
139
No longer published / No longer aquired
134
Bibliografie enthalten
131
Bibliography included
131
Conference proceedings
127
Article
82
Advisory report
60
Gutachten
60
Conference paper
59
Konferenzbeitrag
59
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
49
Mehrbändiges Werk
39
Multi-volume publication
39
Research Report
35
Forschungsbericht
34
Lehrbuch
32
Collection of articles written by one author
30
Sammlung
30
Textbook
27
Handbook
19
Handbuch
19
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Language
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English
978
German
513
French
55
Italian
11
Spanish
6
Russian
3
Dutch
1
Portuguese
1
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Author
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Corsten, Hans
13
Miles, Ian D.
12
Gallouj, Fai͏̈z
11
Gössinger, Ralf
10
Bruhn, Manfred
8
Cuadrado Roura, Juan R.
8
Djellal, Faridah
8
Rubalcaba-Bermejo, Luis
8
Büttgen, Marion
7
Daniels, Peter W.
7
Edvardsson, Bo
7
Ganz, Walter
7
Howells, Jeremy
6
Kox, Henk L. M.
6
Reichwald, Ralf
6
Ahlert, Dieter
5
Evanschitzky, Heiner
5
Freiling, Jörg
5
Hipp, Christiane
5
Léo, Pierre-Yves
5
Möslein, Kathrin
5
Oberbeck, Herbert
5
Petit, Pascal
5
Philippe, Jean
5
Roberts, Joanne
5
Roth, Stefan
5
Stauss, Bernd
5
Sundbo, Jon
5
Sáez, Sebastián
5
Tether, Bruce S.
5
Van der Marel, Erik
5
Woratschek, Herbert
5
Bosch, Gerhard
4
Bosworth, Barry
4
Bullinger, Hans-Jörg
4
Burr, Wolfgang
4
Dresch, Kai-Michael
4
Hilbert, Josef
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Keuper, Frank
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Klodt, Henning
4
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Institution
All
Forschungsprojekt Dienstleistung 2000plus / Beirat
1
Tsūshō-Sangyō-Chōsakai <Tokio>
1
Published in...
All
Innovationsmanagement in der Serviceindustrie : Grundlagen, Praxisbeispiele und Perspektiven
16
Business services in European economic growth
15
The handbook of innovation and services : a multi-disciplinary perspective
15
Dienstleistungsnetzwerke
14
At your service? : Comparative perspectives on employment and labour relations in the European private sector services
13
Service industries and regions : growth, location and regional effects
13
Zukunftsfeld Dienstleistungsarbeit : Professionalisierung - Wertschätzung - Interaktion
13
Dienstleistung der Zukunft : Märkte, Unternehmen und Infrastrukturen im Wandel ; Ergebnisse der Tagung des BMBF vom 28. und 29. Juni 1995 in Berlin
12
Services et métropoles : formes urbaines et changement économique
11
Handbook of service science ; [Vol. 1]
10
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
10
Services industries and the knowledge-based economy
10
Die große Hoffnung für das 21. Jahrhundert? : Perspektiven und Strategien für die Entwicklung der Dienstleistungsbeschäftigung
9
Knowledge and innovation in the new service economy
9
Productivité et emploi dans le tertiaire
9
Public-private innovation networks in services
9
The Oxford handbook of offshoring and global employment
9
The service sector advancement : issues and implications for the Korean economy
9
Chancen durch Dienstleistungen : Ansatzpunkte einer aktiven Gestaltung struktureller Prozesse
8
Service science, management and engineering : education for the 21st Century
8
The handbook of service industries
8
Advances in services innovations
7
Die Zukunft von Dienstleistungen : ihre Auswirkung auf Arbeit, Umwelt und Lebensqualität
7
Dienstleistungen im Strukturwandel : Bericht über den wissenschaftlichen Teil der 51. Mitgliederversammlung der Arbeitsgemeinschaft deutscher wirtschaftswissenschaftlicher Forschungsinstitute e. V. in Bonn am 5. u. 6. Mai 1988
7
Handbook of research on counterfeiting and illicit trade
7
Internationalization, technology and services
7
Market services and European integration : the challenges for the 1990s
7
Moderne Dienstleistungen : Impulse für Innovation, Wachstum und Beschäftigung ; Beiträge der 6. Dienstleistungstagung des BMBF
7
Outsourcing in European emerging economies : territorial embeddedness and global business services
7
Services science : fundamentals, challenges and future developments
7
Dienstleistungsökonomie : Beiträge zu einer theoretischen Fundierung
6
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen
6
Finance bundling and finance transformation : shared services next level
6
Globalization of services : some implications for theory and practice
6
Leveraging services for development : prospects and policies
6
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
6
Service innovation : organizational responses to technological opportunities & market imperatives
6
Services and employment : explaining the US-European gap
6
Services for trade competitiveness : country and regional assessments of services trade
6
Services in Asia and the Pacific ; 2
6
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ECONIS (ZBW)
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Service robots and their implications for service delivery
Wirtz, Jochen
;
Kunz, Werner H.
;
Paluch, Stefanie
; …
- In:
A Research Agenda for Service Marketing
,
(pp. 23-43)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014517864
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2
Die Entwicklung der Verkaufstechniken des Einzelhandels : Siegeszug des
Selbstbedienung
und Aufkommen der neuen Medien
Müller-Hagedorn, Lothar
- In:
Meilensteine im deutschen Handel : Erfolgsstrategien - …
,
(pp. 147-179)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001304604
Saved in:
3
Determinants of adoption of location-based services in Bangladesh
Rifat, Afrin
;
Iqbal, Mehree
;
Nisha, Nabila
- In:
Managerial strategies and solutions for business …
,
(pp. 79-101)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011611952
Saved in:
4
Co-creating value with online banking services : the case of Maybank
Mahdzan, Nurul Shahnaz
;
Mohd-Any, Amrul Asraf
;
Zalfa …
- In:
Services marketing cases in emerging markets : an asian …
,
(pp. 5-16)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011537853
Saved in:
5
Digital risk and customers' acceptance of self-service innovations : the role of online benefits and corporate trustworthiness
Skard, Siv E. Rosendahl
;
Nysveen, Herbjørn
- In:
Innovating for trust
,
(pp. 48-60)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011707034
Saved in:
6
"Good enough customers": impact of role clarity in self-service technologies
Kenesei, Zsófia
- In:
Die informatisierte Service-Ökonomie : Veränderungen …
,
(pp. 133-154)
.
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011903586
Saved in:
7
Front stage with no front-stage employees : customer perceptions of self-service hotels
Höykinpuro, Ritva
- In:
Leadership in spaces and places
,
(pp. 163-180)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011318301
Saved in:
8
Konfiguration individualisierbarer Leistungen im Electronic Commerce : Bedarf und Konzeption eines erweiterten Konfigurationsprozesses
Scheer, Christian
;
Loos, Peter
- In:
Innovationen im E-Business : die 5. Paderborner …
,
(pp. 439-446)
.
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001770059
Saved in:
9
Elektronische Kundendialoge als Element elektronischer Dienstleistungen : Vorschlag einer Systematisierung und Ableitung von Konsequenzen für Automatisierung und
Selbstbedienung
Meißner, Harald
- In:
Electronic Services
,
(pp. 295-320)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001652825
Saved in:
10
Empfehlungssysteme als Grundlage zur Personalisierung im Electronic Retailing
Gensler, Sonja
;
Skiera, Bernd
- In:
Electronic retailing
,
(pp. 239-264)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001679115
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1
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