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Service quality and management
Kunst, Paul (ed.); Lemmink, Jos (ed.); Stauss, Bernd (ed.) - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014005928
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Information management for business and competitive intelligence and excellence : proceedings der Frühjahrstagung Wirtschaftsinformatik '98
Hummeltenberg, Wilhelm (contributor) - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000990250
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Kurswechsel Richtung Kunde : die Praxis der Kundenorientierung
Dehr, Gunter (ed.); Biermann, Thomas (contributor) - 1996 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014267478
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Durch Qualitätsoffensive und Kundenorientierung zu Unternehmensmehrwert : internationale Unternehmertage Thüringen, Bayern, Südtirol
Görgmaier, Dietmar (contributor) - 1997 - 1. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000991494
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Erfolg im Binnenmarkt durch Kooperation : Deutsch-Französische Unternehmertage [am 12./13. Mai 1996 auf der Heidecksburg in Rudolstadt]
Görgmaier, Dietmar (contributor) - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000970396
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Neue Märkte und Qualitätsoffensive : [Deutsch-Niederländisch-Österreichischer Unternehmerinnentag "Neue Märkte und Qualitätsoffensive"]
Görgmaier, Dietmar (contributor) - 1997 - 1. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000970398
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Professionelles Sales & Service Management : Vorsprung durch konsequente Kundenorientierung
Keuper, Frank (ed.); Hogenschurz, Bernhard (ed.) - 2010 - 2., aktualisierte und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003823540
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Involving customers in new service development
Edvardsson, Bo (ed.) - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003333084
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Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred (ed.); Stauss, Bernd (ed.) - 2010 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003901859