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Relationship Marketing : das Management von Kundenbeziehungen
Bruhn, Manfred - 2016 - 5., überarbeitete Auflage
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Relationship Marketing : das Management von Kundenbeziehungen
Bruhn, Manfred - 2016 - 5., überarbeitete Auflage
Cover -- Zum Inhalt / Zum Autor -- Titel -- Vorwort -- Inhaltsverzeichnis -- Schaubildverzeichnis -- 1. Grundlagen des Relationship Marketing -- 1.1 Bedeutung und Entwicklung des Relationship Marketing -- 1.2 Begriff und Merkmale des Relationship Marketing -- 1.3 Anwendungsbereiche des...
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Kundenwert : Grundlagen, innovative Konzepte, praktische Umsetzungen
Günter, Bernd (ed.); Helm, Sabrina (contributor) - 2003 - 2., überarb. und erw. Aufl.
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The financial services marketing handbook : tactics and techniques that produce results
Ehrlich, Evelyn; Fanelli, Duke - 2004 - 1. ed.
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Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
Töpfer, Armin (ed.) - 2008 - Dritte, vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage
Das gesamtheitliche Kundenmanagement ist die herausragende Aufgabe nicht nur für Marketing und Verkauf, sondern für die …
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Handbuch Electronic Customer Care : der Weg zur digitalen Kundennähe
Salmen, Sonja (ed.) - 2004
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Das E-CRM-Praxisbuch : was Sie über Customer-relationship-Management im Internet wissen müssen
Zingale, Alfredo; Arndt, Matthias - 2002
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Customer Relationship Management in Banken
Moormann, Jürgen (ed.); Roßbach, Peter (contributor) - 2001 - 1. Aufl
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Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
Helmke, Stefan (ed.) - 2001 - 1. Aufl.
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Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung
Hinterhuber, Hans H. (ed.); Matzler, Kurt (contributor) - 2000 - 2., aktualisierte und erw. Aufl.
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