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Ein Optimierungsansatz für ein Datenqualitätsmanagement und seine praktische Anwendung bei Kundenkampagnen
Heinrich, Bernd; Klier, Mathias - In: Journal of business economics : JBE 76 (2006) 6, pp. 559-587
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003334836
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Mobile Scorecard : Entwicklung einer Balanced Scorecard für das mobile Customer Relationship Management (mCRM)
Grandjot, Thorsten - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003336014
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Innovatives Mobile Marketing : kontextabhängige Kundenansprache mit Hilfe mobiler Portale
Figge, Stefan - 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003383974
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Situationsabhängiges mobiles Customer Relationship Management : Analysen - Wettbewerbsvorteile - Beispiele
Kriewald, Monika - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003508470
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Das operative CRM im mobilen Internet
Hippner, Hajo (contributor) - In: Innovatives Marketing : Entscheidungsfelder - …, (pp. 401-420). 2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003251334
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Customer Equity Management bei kontinuierlichen Dienstleistungen : Konzeption, Modell und Anwendung im Mobilfunk
Hundacker, Stefan - 2005 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002570382
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Generierung von Kundenwert mit mobilen Diensten
Reichwald, Ralf; Meier, Roland - In: Mobile Kommunikation : Wertschöpfung, Technologien, …, (pp. 207-230). 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001701736
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M-Loyalty : Kundenbindung durch personalisierte mobile Dienste
Reichwald, Ralf; Schaller, Christian - In: Mobile Kommunikation : Wertschöpfung, Technologien, …, (pp. 263-288). 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001701750
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Der Einfluss von "Mobile" auf das Management von Kundenbeziehungen und Personalisierung von Produkten und Dienstleistungen
Müller, Christian D.; Aschmoneit, Peter; Zimmermann, … - In: Mobile Kommunikation : Wertschöpfung, Technologien, …, (pp. 353-377). 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001701781