Narrow search
Showing 1 - 10 of 47,307
Cover Image
Hängen die Wirkungen des kundenorientierten Verkaufens von der Kombination von Kunden- und Verkäufergeschlecht ab?
Haas, Alexander - In: Die Betriebswirtschaft : DBW 67 (2007) 5, pp. 563-582
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003553696
Cover Image
The strategic role of the salesforce in developing customer satisfaction across the relationship lifecycle
Jap, Sandy D. - 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003836363
Cover Image
Die Bedeutung der Freundlichkeit von Mitarbeitern im Rahmen des Service Encounter
Schöpf, Veronika - 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013428728
Cover Image
Service worker appearance and the retail service encounter : the influence of gender and age
Foster, Carley; Resnick, Sheilagh - In: The service industries journal 33 (2013) 2, pp. 236-247
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009702909
Cover Image
Anstrengung und Fähigkeiten des Kundenkontaktmitarbeiters im Service Encounter als zentrale Determinanten der Kundenzufriedenheit : eine empirische Analyse aus Kundensicht
Specht, Nina; Fichtel, Sina - In: Innovatives Dienstleistungsmarketing in Theorie und Praxis, (pp. 121-151). 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003413668
Cover Image
Influence of corporate social responsibility as perceived by salespeople on their ethical behaviour, attitudes and their turnover intentions
Bourdeau, Baptiste; Graf, Raoul; Turcotte, Marie-France - In: Journal of business & economics research 11 (2013) 8, pp. 353-366
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009792998
Cover Image
Kundenorientierung von Vertriebsmitarbeitern : eine empirische Analyse individueller, organisationaler und marktbezogener Einflussfaktoren
Pferdekämper, Tanja; Lammerts, Arno - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003340093
Cover Image
Retail salespeople's mimicry of customers : effects on consumer behavior
Jacob, Céline; Guéguen, Nicolas; Martin, Angélique; … - In: Journal of retailing and consumer services 18 (2011) 5, pp. 381-388
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009299568
Cover Image
Frontline employee inspiration in retailing : conceptualization, scale development, sources, and customer outcomes
Neumüller, Kathrin - 2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013188011
Cover Image
Connect within to connect outside : effect of salespeople's political skill on relationship performance
Kalra, Ashish; Agnihotri, Raj; Chaker, Nawar N.; Singh, … - In: The journal of personal selling & sales management : JPSSM 37 (2017) 4, pp. 332-348
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011794784