Narrow search
Showing 21 - 30 of 141
Cover Image
Produkt- und Servicemanagement : Konzepte, Methoden, Prozesse
Bruhn, Manfred; Hadwich, Karsten - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003099490
Cover Image
Kundenwert als Steuerungsgröße des Kundenbindungsmanagements
Bruhn, Manfred; Hadwich, Karsten; Georgi, Dominik - In: Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …, (pp. 655-676). 2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002722583
Cover Image
Die Bedeutung von Dienstleistungsmarken im internationalen Wettbewerb
Bruhn, Manfred; Hadwich, Karsten - In: Management internationaler Dienstleistungen : Kontext, …, (pp. 263-280). 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002520139
Cover Image
Perceived quality of e-health services : a conceptual scale development of e-health service quality based on the C-OAR-SE approach
Hadwich, Karsten; Georgi, Dominik; Tuzovic, Sven; … - In: International journal of pharmaceutical and healthcare … 4 (2010) 2, pp. 112-136
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009896176
Cover Image
Customer equity management as formative second-order construct
Bruhn, Manfred; Georgi, Dominik; Hadwich, Karsten - In: Journal of business research : JBR 61 (2008) 12, pp. 1292
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008137856
Cover Image
Kommentierte Entscheidungen: BAG: Kein Allgemeiner Unterlassungsanspruch des Betriebsrats bei Versetzung: (23.6.2009 - 1 ABR 23/08 - dazu BB-Kommentar von Dr. Roland Gastell, RA/FA...
Bruhn, Manfred; Batt, Verena; Hadwich, Karsten; Meldau, … - In: Betriebs-Berater : BB ; Recht, Wirtschaft, Steuern 65 (2010) 13, pp. 768-771
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008397620
Cover Image
Kommunikationsqualität in Kundeninteraktionen - Bestandsaufnahme, Operationalisierung und empirische Befunde im Private Banking
Bruhn, Manfred; Hadwich, Karsten; Frommeyer, Astrid - In: Kredit und Kapital 43 (2010) 1, pp. 3-38
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008415344
Cover Image
Customer equity management as formative second-order construct
Bruhn, Manfred; Georgi, Dominik; Hadwich, Karsten - In: Journal of business research : JBR 61 (2008) 12, pp. 1292-1302
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008880222
Cover Image
Customer equity management as formative second-order construct
Bruhn, Manfred; Georgi, Dominik; Hadwich, Karsten - In: Journal of business research : JBR 61 (2008) 12, pp. 1292-1301
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003784943
Cover Image
Implementierung des Kundenwertmanagements - Modellierung und Anwendungsbeispiel
Bruhn, Manfred; Hadwich, Karsten; Georgi, Dominik - In: Dienstleistungscontrolling, (pp. 351-368). 2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003302063