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Vertrieb von Services und Smart Services

Leiting, Tobias; Rix, Calvin - 2020

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Dienstleistung 4.0 : Konzeption und empirische Prüfung einer von smarten Assistenten angebotenen Dienstleistungsform

Mohr, Lukas - 2020

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Journal of service research

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Der Kunde in der Dienstleistungsbeziehung : Beiträge zur Soziologie der Dienstleistung

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Interaktion bei der Erstellung von Dienstleistungen : die Koordination der Aktivitäten von Anbieter und Nachfrager

Möller, Sabine - 2004 - 1. Aufl.

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Internationalisierung von Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement

Bruhn, Manfred (ed.) - 2005 - 1. Aufl.

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