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Flexibilität: Erfolgsfaktor in Dienstleistungsbeziehungen? : Konzeptionelle Grundlagen und empirische Ergebnisse
Ivens, Björn Sven - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004761667
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Commitment, Vertrauen und Zufriedenheit in Marktforschungsbeziehungen : der Einfluß relationalen Verhaltens
Ivens, Björn Sven - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004704340
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Gender issues in key account management research : a systematic literature review and avenues for future research
Ivens, Björn Sven - In: Industrial marketing management : the international … 111 (2023), pp. 81-96
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014368324
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Process oriented marketing
Diller, Hermann; Ivens, Björn Sven - In: Marketing : journal of research and management 2 (2006) 1, pp. 14-29
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003320805
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Les déterminants de la flexibilité dans les relations client-fournisseur
Ivens, Björn Sven; Mayrhofer, Ulrike - In: Revue française de gestion : hommes et techniques 35 (2009) 192, pp. 45-58
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003837431
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Revisiting the norm concept in relational governance
Ott, Christoph M.; Ivens, Björn Sven - In: Industrial marketing management : the international … 38 (2009) 6, pp. 577-583
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003889375
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Relationship keyness : the underlying concept for different forms of key relationship management
Ivens, Björn Sven; Pardo, Catherine; Salle, Robert; … - In: Industrial marketing management : the international … 38 (2009) 5, pp. 513-519
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003871825
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Sollten Marketing und Vertrieb prozessorientiert geführt werden?
Ivens, Björn Sven - In: Thexis : Fachzeitschrift für Marketing ; … 24 (2007) 1, pp. 22-27
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003410438