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Customer relationship management : perspectives from the marketplace
Knox, Simon (contributor) - 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004661749
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CRM at the speed of light : social CRM strategies, tools, and techniques for engaging your customers
Greenberg, Paul - 2010 - 4. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004950505
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Rethinking the sales force : redefining selling to create and capture customer value
Rackham, Neil; DeVincentis, John R; DeVincentis, John - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000675326
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Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenzufriedenheit und -loyalität
Erlbeck, Klaus - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000682725
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Management-Handbuch Electronic Commerce : Grundlagen, Strategien, Praxisbeispiele
Hermanns, Arnold (ed.) - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000683041
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Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung
Hinterhuber, Hans H. (ed.) - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000683669
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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Erfahrungen
Bruhn, Manfred (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000656362
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Kooperatives Marketing-Controlling : Instrument einer marktorientierten Unternehmensführung
Zerres, Michael P. (ed.) - 1998 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000667485
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Kundenorientierung : Bausteine eines exzellenten Unternehmens
Bruhn, Manfred - 1999 - Orig.-Ausg., 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000642956
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Kundenorientierung mit System : mit Customer Orientation Management zu profitablem Wachstum
Homburg, Christian; Werner, Harald - 1998
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